Die Wahrnehmung der Beratungsqualität in Apotheken
In einer Ära, in der Zeit ein kostbares Gut ist und die Dynamik des Lebens unaufhörlich voranschreitet, fungieren Apotheken nicht mehr nur als schlichte Verteilzentren für Medikamente, sondern vielmehr als lebenswichtige Anlaufstellen für Ratsuchende, die auf der Suche nach kompetenter Beratung sind. Die entscheidende Frage nach der Wahrnehmung der Beratungsqualität der Apothekenmitarbeiter rückt zunehmend ins Zentrum der Patientenzufriedenheit und des Vertrauens in die pharmazeutische Betreuung
