Kontowechsel: Die Rolle der Banken bei der Unterstützung
Seit September 2016 sind Banken gesetzlich dazu verpflichtet, ihren Kunden beim Kontowechsel zu helfen. Die Vorschriften sollen den Verbraucherschutz stärken und den Wettbewerb unter den Banken fördern. Der Kontowechsel soll für Kunden so einfach wie möglich sein. Allerdings zeigt sich, dass die Kontowechselhilfe nicht immer so reibungslos verläuft, wie es erhofft wurde. In diesem Bericht beleuchten wir die Bedeutung der Banken bei der Unterstützung des Kontowechsels und die Herausforderungen...
