In einer digitalen Welt, die sich rasant weiterentwickelt, stehen IT-Service-Desks vor immer komplexeren Herausforderungen. Unternehmen sehen sich mit einer steigenden Anzahl von Anfragen und wachsenden Erwartungen an Reaktionszeiten konfrontiert. Mehr Informationen in unserem neuen Blogbeitrag.
Unser Schulungskonzept für Hygienebeauftragte bietet eine abwechslungsreiche und praxisorientierte Weiterbildung. Der Lernprozess beginnt mit einem E-Learning-Modul, gefolgt von zwei digitalen Seminartagen. Daraufhin erwartet Sie eine praxisnahe Schulung vor Ort in einem Hotel und ein intensiver Praxistag im Reinraum-Trainingszentrum.
Heatelligence bedeutet Engagement für Innovation und Nachhaltigkeit bei modernen Beheizungslösungen. In dieser Folge stellen wir Ihnen Prosa vor, den promeos(R) Service-Agenten, der industrielle Beheizsysteme revolutioniert. Ihr virtueller Service-Agent
Mit detaillierten Anfragetypen und Automatisierungen zu High Level IT Ops SMA ist bekannt für seine langlebigen Wechselrichter und Solarspeicher. In den letzten Jahren erweiterte der Pionier im Bereich Solarenergie sein Angebot um Services für Energiemanagement und Monitoring oder E-Mobilität. Diese Services und Produkte verlangen hohes elektrotechnisches Wissen als auch viel Software-Expertise. Um die Ingenieur*innen stets arbeitsfähig zu halten und ihnen die passenden Zuarbeiten zu
Der Wandel in der Arbeitswelt beeinflusst auch die Mitarbeiterschulungen. Ob vor Ort, hybrid oder komplett remote – wir holen alle dort ab, wo sie gerade stehen. ? Warum PTS Inhouse?? Mit über 300 Trainern decken wir zahlreiche Themen ab, darunter GMP, GDP, BtM, Qualifizierung und Validierung. Ihre Inhalte und Terminologien werden in Ihr individuelles Inhouse-Konzept integriert. ? Planen Sie jetzt Ihre maßgeschneiderte Schulungslösung mit uns.
Tauchen Sie live vor Ort in die Welt der aktuellen GMP-Themen ein und feiern Sie mit uns das 30. Jubiläum der GMP-Konferenz am 06.-07.11.2024 in Köln. Erhalten Sie von Top-Speakern und renommierten Experten exklusive Einblicke in die neuesten regulatorischen Änderungen, Updates und Ausblicke.
Haben Sie sich jemals gefragt, wie Sie Ihre Mitarbeiter effizient und gründlich in den Grundsätzen der Good Manufacturing Practice (GMP) schulen können, ohne ihre Zeit übermäßig zu beanspruchen? Ein führender Pharmakonzern stand vor genau dieser Herausforderung. Die herkömmlichen Präsenzschulungen, die eine Stunde in Anspruch nahmen, erwiesen sich als zeitaufwendig und belasteten die zeitlichen Ressourcen der Mitarbeiter erheblich.
Ein kritisches Sicherheitsrisiko wurde im ShowImageController von TYPO3 identifiziert, das ohne entsprechendes Update zu einer Dienstblockierung (Denial of Service) führen kann.
BMPK24 - Wir sind dabei! Europas größte Expo für Service Management startet am 15. Mai, das Serview Summit BMPK24 Als Implementierungspartner der SMAWORX GmbH sind wir am 15. Mai 2024 vor Ort. Sie finden uns an Stand 26 zusammen mit unserem Partner YIM.
Stellen Sie sich vor, Ihr IT-Service Desk funktioniert so effizient und reibungslos, dass jede Minute optimal genutzt wird und keine Ressource ungenutzt bleibt. Was würden Sie sagen, wenn ein solches Level der Produktivitätssteigerung durch schlaues Ressourcenmanagement und das richtige Management Tool nicht nur machbar, sondern geradezu greifbar wäre? Mehr Informationen auf unserem neuen Blogbeitrag.
Die Analyse von Vorfällen im #Werksservice ist mehr als nur Problemlösung. Sie ist ein Schlüssel zu fundierten Entscheidungen – von der Lieferantenbewertung bis zum strategischen Einkauf. In unserem neuesten Blogbeitrag zeigen wir, wie bewährte Methoden aus dem IT-Service-Desk den Werksservice revolutionieren können.
Innerhalb einer Software as a Service (SaaS) Lösung interagieren viele Dienste eines Cloud-Anbieters untereinander. Die gegenseitige Kommunikation der Dienste muss vor einem Zugriff von außen und von fremden Diensten geschützt werden. comlet zeigt am Beispiel von Microsoft Azure welche Methoden eingesetzt werden können inklusive der Vor- und Nachteile. Lesen Sie mehr in unserem Beitrag. Lesen Sie mehr in unserem Beitrag.
Demografischer Wandel, Fachkräftemangel und neue Geschäftsmodelle: Der Technische Service steht aktuell vor vielfältigen Aufgaben. Ein professionelles Informations- und Wissensmanagement kann helfen, sie erfolgreich zu lösen. Wie genau lässt sich das umsetzen? Wir beantworten die wichtigsten Fragen.
Gesetzliche Vorgaben und Anforderungen von Kunden stellen Unternehmen immer öfter vor die Herausforderung, ihre Nachhaltigkeit unter Beweis zu stellen. Auch im technischen Service ist dies ein wichtiges Thema, wie der aktuelle KVD Trendradar vom KVD Service Verband zeigt.
Im Juni nahm ServiceValue, die NR. 1, wenn es um Rating und Ranking geht, eine Umfrage mit insgesamt ca. 103.000 Urteilen vor. Dass GranValora mit günstigen Preisen und einem ausgezeichneten Service glänzt, wird uns seit Jahren immer wieder durch Vergleiche in Fachmagazinen bestätigt. Doch bei dieser Untersuchung ging es nicht um die Preise, sondern um die Sicherheit der Händler.
Trends im Field Service - Mit neuen Technologien erfolgreich im Service vor Ort Im zweiten Teil unserer Beitragsreihe „Trends im Field Service“ erfahrt Ihr inwiefern ein KI gestützter Außendienst, Mixed Reality und Remote Services den Service in Zukunft beeinflussen und verändern werden. Welche Chancen und Möglichkeiten sich in Zukunft daraus auch für Euer Unternehmen ergeben können und wie Ihr damit allen Herausforderungen der Zukunft begegnen könnt, lest Ihr im aktuellen Blogbeitrag.
Trends im Field Service - Welche Entwicklungen prägen den technischen Außendienst der Zukunft Wie erfolgreich der Field Service agieren kann, wird in Zukunft grundlegend vom Einsatz digitaler Technologien und Künstlicher Intelligenz bestimmt. Sie optimieren den Einsatz der Servicetechniker, unterstützen bei der Maschinenwartung sowie der Bereitstellung von Knowhow vor Ort und ermöglichen einen nachhaltigeren Umgang mit Ressourcen.
Neben dem Energiedatenmanagement-(EDM-)System bietet KBR auch Energieoptimierung, Blindstromkompensationsanlagen, Netzfilter sowie einen umfassenden Service. Mit dem neuesten Funktions-Update auf Version 5.1 überzeugt die EDM-Software visual energy nun mit optimierten Funktionen. Eines der neuen Highlights: visual energy mobile. In dieser mobilen Webanwendung können alle Meldungen und Maßnahmen laufend im Betrieb angelegt oder zum Beispiel durch Fotos erweitert werden.
SurTec erweitert seine Präsenz im italienischen Markt mit der Übernahme von TF Chemical srl, ein renommierter Chemielieferanten, der für die exzellente Qualität seiner Produkte und maßgeschneiderten Service bekannt ist. TF Chemical hat sich einen soliden Ruf für die Entwicklung hochwertiger Prozesschemie erarbeitet, die vor allem in der Sanitärindustrie zur Oberflächenbehandlung eingesetzt wird.
Kundenservice automatisch meistern: In unserer neuesten Webinar-Folge haben wir Echtzeit-KI für Kundenservice in Microsoft Dynamics 365 vorgestellt. Die hohe Anzahl an Kundenanfragen stellt zur Zeit viele vor die Herausforderung, die Effizienz der eigenen Service-Leistungen zu verbessern.
Erfreulich für alle Betriebe, die kosteneffiziente Sicherheitstechnik suchen: Die bewährten Sicherheitslichtvorhänge von LEUZE lassen sich jetzt direkt über die MOWOTAS bestellen. Der B2B-Onlineshop ist unter mowotas.com zu erreichen, Beratung inklusive. Wenn es um Maschinensicherheit und Arbeitsschutz geht, überzeugt die MOWOTAS GmbH mit einer herstellerübergreifenden Produktwelt und fachkundigem Service. Dazu gehören auch Gefährdungsbeurteilungen sowie die Montage von Schutzeinrichtungen.
Wir sind vom 09.05.23 bis 11.05.23 auf Europas größte Messtechnik-Messe, der Sensor + Test in Nürnberg (Stand Nr. 200 in Halle 1), vertreten. Informieren Sie sich vor Ort beim den Spezialisten für besondere Branchen-/ Anwendungslösungen über unser breites Produktportfolio und lassen Sie sich u.a. unseren neuen preiswerten Mini-Shaker mit internem Leistungsverstärker und Sinus Sweep vorführen! kostenlose Eintrittskarte: http://www.sensor-test.com/service/sensorticket.php?Fid=50372
das Kompetenzzentrum für innovative Beschaffung des Bundeswirtschaftsministeriums KOINNO stellt TEK-SERVICE AG als Einkaufsdienstleister der öffentlichen Hand vor. Beleuchtet werden Hintergründe, Zielstellungen und Herangehensweisen von Verwaltungen in Zusammenarbeit mit TEK-SERVICE AG: https://www.koinno-bmwk.de/koinno/praxisbeispiele/detail/einkaufsdienstleistung-der-tek-service-ag-fuer-verwaltungen-und-organisationen/KOINNO stellt TEK als Einkaufsdienstleister für Verwaltungen vor
Als Anbieter qualitativ hochwertiger Produkte sind Sie permanent auf der Suche, Ihre Produktion und Effizienz zu steigern, während gleichzeitig die Ausfallzeiten Ihrer Maschinen so weit wie möglich minimiert werden sollen.
Eine B2B-Service-Plattform ist für Autoteilehersteller eine effiziente Lösung, um ihre Kunden noch besser zu bedienen. Besonders im freien Werkstatt- und Teilemarkt (Independent Aftermarket, IAM) werden umfangreiche Informationen zu Ersatzteilen, Zubehör und Einbauhinweisen benötigt. Für Kunden der Teilehersteller bietet eine B2B-Service-Plattform eine Vielzahl von Vorteilen wie die einfache Bestellmöglichkeit oder der Abruf von Produktinformationen, Lagerbeständen und Lieferzeiten.
