Frühstücksfernsehen für Contact Center Manager*Innen VIER TV statt VOX und RTL2 In allmorgendlichen, kurzweiligen Sessions zwischen 8:30 und 9:00 Uhr stellt die VIER ihre Produkte vor. Am 01.07. geht es um das Thema "E-Mail-Response-Management". Die kurzweiligen Sessions zeigen die praxisnahe Anwendung und eine Live Demo. Die Lösungen zeichnen sich durch Nutzerfreundlichkeit und einfache Bedienung aus.
Der CLUB möchte sich ständig weiterentwickeln und Angebote kreieren, die den Zeitgeist treffen. Zudem interessiert uns natürlich immens, welche Themen CC-Manager*Innen gerade beschäftigen, wie Content aufbereitet werden und bereitgestellt werden soll. Und insbesondere natürlich, wie groß die Sehnsucht nach persönlichen Treffen ist, ob man lieber noch auf reine Online-Events setzt oder ob Hybrid das ideale Format zum jetzigen Zeitpunkt ist.
Produkt-Tipp für alle Bauherren und Bauherrinnen, die eine hochwertige, zeitgemäße sowie zukunftssichere Verkabelung umsetzen wollen! Neben neutraler Aufklärung rund SmartHome, Smartbuilding und Smartliving wollen wir auf unserem YouTube Channel SmartHome TV auch konkrete Lösungen vorstellen. Heute: Produkt-Profi-Talk mit Andreas Bätz-Hammer von der HOMEWAY GmbH - sicheres, verlässliches, stabiles Heim- oder Internet als Grundlage für ein gut funktionierendes SmartHome - so geht's mit HOMEWAY
Mit vernetzten TV-Geräten, Sprachassistenten und Geräten im Smart Home ist die intelligente Vernetzung, wie das Internet der Dinge auch genannt wird, im Alltag der Konsumenten angekommen. Bereits sieben von zehn Verbrauchern nutzen ein IoT-Endgerät, das ist das Ergebnis der aktuellen Studie „Faktencheck Consumer IoT“ von Deloitte und dem BVDW.
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Die Black Week steht vor der Tür. In dieser können sich Kunden über zahlreiche Angebote freuen. Für Händler ist das aus Amerika stammende Konzept besonders lukrativ, denn die Deutschen geben am Black Friday 24 Mal so viel aus, wie an anderen Tagen. Doch besonders in diesem Jahr stellt die Black Week Händler auch vor Herausforderungen. Worauf Online-Händler achten sollten, um optimal auf die Black-Week vorbereitet zu sein, lesen Sie in unserem Blogbeitrag.
Die Life-Sciences-Industrie ist geprägt von strenger Regulierung, Kostendruck und einem harten Wettbewerb. Die Prozesse in den Business-Systemen solcher Firmen müssen aufgrund neuer Technologien, Gesetze und Compliance-Anforderungen ständig angepasst werden. Wie man im Dschungel der ERP-Angebote den Überblick behält und was ein ERP-System für die Life-Sciences-Branche mitbringen muss, erläutert Rainer Weißenberger, Geschäftsführer SYCOR YES GmbH, in seinem neuen Blogbeitrag.
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Studien zur wirtschaftlichen Lage haben aktuell Hochkonjunktur. Im Bereich B2B fallen diese, je nach Branche und Geschäftsmodell, sehr unterschiedlich aus. Ein Trend ist aber erkennbar: B2B-Unternehmen, die verstärkt auf online Handel und digitale Marketingaktivitäten setzen, kommen besser zurecht als andere. Vor allem, weil sich das Nutzerverhalten stark zu ihren Gunsten verschiebt. Es zeigt sich aber auch: Die einfache Verlagerung der Angebote in einen Online-Shop reicht nicht aus.
Runden Sie zum Jahresende Ihren Kundenservice mit einer kleinen Aufmerksamkeit ab. Mit DOCHOUSE 4 selektieren Sie dafür Ihre Topp-Kontakte. Legen Sie Angebote von Lieferanten und Kundenlisten in einem Projekt an und erstellen Sie Aufgaben zu den einzelnen Phasen. Für kleine Freuden Ihrer Kunden in der Vorweihnachtszeit. Werten Sie die Aktion aus und hinterlegen Sie Tags für das kommende Jahr an. So behalten Sie stets eine Übersicht über Ihre Weihnachtsaktionen.
Gegen den dichten Nebel im November können wir nichts tun, dafür lichten wir den Nebel in Ihrer Kommunikation. DOCHOUSE 4 CRM bietet Ihnen eine klare Sicht auf all Ihre E-Mails, Telefonnotizen, Aufgaben, Leads, Angebote und vieles mehr. Mit DOCHOUSE 4 haben Sie zudem alle Informationen Ihrer Kollegen zur Verfügung und sind jederzeit aussagefähig. Das gibt Ihnen im rasanten Alltag freie Sicht auf Informationen, für den bestmöglichen Kundenservice und eine reibungslose interne Kommunikation.
St. Martin teilte seinen Mantel und schützte so den Bettler vor der Kälte. Wir teilen Informationen, um Ihre Kunden vor der Warteschleife zu bewahren. Mit DOCHOUSE 4 CRM speichern Sie alle Informationen zentral ab. So finden Sie E-Mails, Telefonnotizen, Angebote und vieles mehr schneller und gezielter. Das verbessert Ihre Kommunikation, intern aber auch nach außen. Ihre Kunden werden diesen Service zu schätzen wissen.
