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Was ist Business Intelligence? Grundlagen und Nutzen

Business Intelligence ist ein Sammelbegriff für Technologien, Anwendungen und Prozesse, die Unternehmen dabei helfen, Daten aus verschiedenen Quellen zu sammeln, zu analysieren und zu nutzen. Das Ziel von BI ist es, datengestützte Einblicke zu gewinnen, die es Unternehmen ermöglichen, fundierte Entscheidungen zu treffen und ihre Geschäftsstrategie zu optimieren. Erfahren Sie mehr in unserem kostenfreien Fachartikel oder besuchen Sie unser Webinar!

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Success Story: tecRacer hilft Kiwi .com bei der nahtlosen Umstellung auf Amazon Connect ?

Kiwi.com ist ein führendes globales Unternehmen für Travel-Technologien mit Hauptsitz in der Tschechischen Republik. Kiwi.com's innovativer Algorithmus ermöglicht es den Kunden, bessere Routenoptionen und Preise zu finden. In der sich schnell verändernden technologischen Landschaft müssen sich Unternehmen weiterentwickeln. Kiwi.com erkannte den Bedarf an einer anpassungsfähigeren und wirtschaftlicheren Contact Center-Lösung und leitete gemeinsam mit tecRacer den Übergang zu Amazon Connect ein.

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