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MDIS 29.07.2024

Maßgeschneiderte Servicemanagementlösungen mit Haufe X360

Ob für Service-Dienstleister, Handwerksbetriebe oder im Immobilienmanagement – die Softwarelösung Haufe X360 ERP-System bietet eine umfassende Plattform zur Optimierung Ihrer Kundenservice- und Außendienstprozesse. Erfahren Sie, wie Sie mit digitaler Unterstützung Ihre Außendienst- und Kundenserviceprozesse revolutionieren können. Unsere kostenfreien Webinare bieten Ihnen einen detaillierten Einblick in die Funktionen und Vorteile des Haufe X360 ERP-Systems. Jetzt anmelden!

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Software

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audius SE 22.08.2023

Trends im Field Service: Welche Entwicklungen prägen den technischen Außendienst der Zukunft?

Trends im Field Service - Welche Entwicklungen prägen den technischen Außendienst der Zukunft Wie erfolgreich der Field Service agieren kann, wird in Zukunft grundlegend vom Einsatz digitaler Technologien und Künstlicher Intelligenz bestimmt. Sie optimieren den Einsatz der Servicetechniker, unterstützen bei der Maschinenwartung sowie der Bereitstellung von Knowhow vor Ort und ermöglichen einen nachhaltigeren Umgang mit Ressourcen.

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Software

FLS GmbH 15.03.2023

Your Housing Group nutzt FLS VISITOUR und steigert seine Performance um 25-32%

Die Your Housing Group (YHG), einer der größten Wohnungsanbieter in England, hat sich für die Termin- und Tourenplanungslösung FLS VISITOUR entschieden. Mit dem System von FLS – Fast Lean Smart konnte das Unternehmen die Produktivität im Außendienst um 25-32% steigern.

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Software

FLS GmbH 30.01.2023

Nachhaltiger Field Service durch moderne Tourenplanung

Eine qualitativ hochwertige Tourenplanung unterstützt das Erreichen von Nachhaltigkeitszielen im Field Service in vielerlei Hinsicht. Ausgereifte Tourenplanungssoftware ermöglicht eine optimierte Einsatz- und Auftragsplanung, Energieeinsparung, digitale, ressourcenschonende Prozesse und vieles mehr.

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Software

SOLVARES GROUP GmbH 17.08.2022

Das Problem mit kostenloser Routenplanung für Lkw, Außendienst und Co.

In vielen Bereichen ist die Routenplanung einer der zentralen Erfolgsfaktoren: von Lkw-Transporten in der Logistik bis zu den Touren im Außendienst, Service und Vertrieb. Kostenlose Routenplanung bzw. Gratis-Routenplaner gibt es zuhauf. Aber im beruflichen Kontext eignen sie sich nur bedingt. Worauf Sie stattdessen setzen sollten.

auf solvares.com weiterlesen

Logistik

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FLS GmbH 08.06.2022

Aussendienst-Software: Assistierte, optimierte oder dynamische Einsatzplanung?

Service-Unternehmen mit Außendienst haben besondere Anforderungen an die Einsatzplanung und das Workforce Management. Eine geeignete Außendienst-Software unterstützt entsprechend. Doch welche Art der Touren- und Einsatzplanung ist die Richtige für Ihre Organisation?

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Software

FLS GmbH 18.05.2022

Terminplanung im Außendienst: Die Nöte eines Servicetechnikers - Und die Lösung

Eine schlechte Terminplanung im Außendienst führt zu Problemen und Frust. In einem unserer Discovery-Workshops berichtete ein Außendiensttechniker von seinen täglichen „Schmerzen“. Hier geben wir seine Erfahrungen (anonymisiert) wieder und zeigen, wo die Lösung liegt.

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Software

FLS GmbH 29.04.2022

Wie moderne Software die Mitarbeiterzufriedenheit im Außendienst und Service steigert

Unternehmen mit einer zufriedenen Belegschaft sind erfolgreicher. Besonders positiv wirkt sich Mitarbeiterzufriedenheit im Außendienst und Service aus, wo es zum direkten Kundenkontakt kommt. Neben flexiblen Arbeitszeiten und einer angenehmen Atmosphäre gehört moderne und leistungsstarke Software zu den wichtigsten Glücksfaktoren im Arbeitsalltag.

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Software

FLS GmbH 16.03.2022

Tourenoptimierung für den Außendienst

Woran erkennen Sie eine „echte“ Tourenoptimierung für den Außendienst? 7 Fragen zum Auf-den-Zahn-fühlen beim Anbieter.

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Software

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FLS GmbH 15.12.2021

Worauf es heute für eine effiziente Einsatzplanung im Außendienst ankommt

Was gehört zu einer effizienten „State-of-the-Art“ Einsatzplanung im Außendienst? Wie sehen die Leistungsmerkmale moderner Einsatzplanung aus? Erfahren Sie hier, wie Sie Ihre Außendienst-Einsatzplanung effizient und zeitgemäß aufstellen.

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Software

FLS GmbH 10.12.2021

Diese 10 Denkfehler in der Außendienstplanung kosten Sie täglich Geld

Auch Disponent*innen sind nur Menschen, und Menschen machen Fehler. Allerdings werden Denkfehler in der Außendienstplanung auf Dauer ziemlich teuer. 10 Denkfallen bei der Planung Ihres Außendiensts und Field Service.

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Logistik

FLS GmbH 10.11.2021

Software um kurzfristige Terminabsagen im Außendienst zu managen

Ob Wartung, Inspektion, Zertifizierung oder Notfallreparatur: Disponent*innen, die für die Planung von Aufträgen des Außendiensts zuständig sind, werden irgendwann mit unerwarteten Verzögerungen und kurzfristigen Terminabsagen konfrontiert. Diese Rückschläge sind zwar per Definition ungeplant. Doch wie ein Unternehmen darauf reagiert, liegt ganz in seiner Hand.

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Software

FLS GmbH 29.10.2021

3 Sicherheitsrisiken im Außendienst - und wie sie sich vermeiden lassen

Nicht nur im Betrieb, auch draußen beim Kunden müssen Sie Ihre Mitarbeiter*innen vor Gefahren schützen. Sicherheitsrisiken im Außendienst sind weit verbreitet. Verlassen Sie sich nicht allein darauf, Ihre Leute richtig zu schulen. Unterstützen Sie sie mit passenden Tools.

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Software

Fleck GmbH 23.06.2021

Verkaufstraining für Aussendienstmitarbeiter von FLECK

Mitte Juni traf sich das Außendienst-Team zur regelmäßig stattfindenden Tagung. Dieses Mal gab es wieder neuen Input von Vertriebs-Coach Dieter Bien von DIAMANT Training Coaching Seminare Bien, Rheindorf und Partner aus Euskirchen. Er schult und trainiert unser Verkaufsteam regelmäßig zu allen verkäuferischen Themen.

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Bautechnik

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