Marketing und Vertrieb ohne Daten? Heute ist das nicht mehr vorstellbar. Gleichzeitig ist eine schlechte Datenqualität allgegenwärtig. Das ist eine gewaltige Herausforderung, wenn es darum geht, die Datenbasis zu stärken. Warum das so ist, welche Folgen das hat und wie Marketers Datengrundlagen schaffen, zeigen wir im folgenden Case.
Um europaweit zu wachsen, neue Kunden zu gewinnen und Bestandskunden auszubauen, setzt Viking auf das Schober Datenuniversum in Kombination mit der Analyse- und Marketing-Kompetenz der Schober Information Group. Der folgende Case zeigt Ihnen nicht nur neue Akquise Wege für effizientes B2B Wachstum in Europa, sondern auch wie stark der Erfolg im datengetriebenen Marketing von der Datenqualität abhängt und wie Sie Tausende Neukunden mit E-Mail Kampagnen aktivieren können.
Die Gewinnung von Neukunden ist aufwändiger und damit kostspieliger als die Pflege von Bestandskunden. Das gilt besonders in Märkten mit langem Produkt-Lebenszyklus und geringer emotionaler Differenzierung im Wettbewerb. Strom, Gas und Wasser elektrisieren nicht in gleicher Weise wie modische Konsumgüter oder angesagte Lifestyle-Produkte. Daher ist in diesen Branchen der Kundenlebenszyklus der zentrale Hebel für Umsatz und Kundenbindung.
Neue Kunden gewinnen ist aufwändig und erfordert deutlich mehr Einsatz als eine bestehende Kundenbindung zu intensivieren. Denn zufriedene Stammkunden sind treu, fehlertolerant und sie empfehlen Produkte authentisch im Freundes-, Kollegenkreis oder in ihrem sozialen Netzwerk. Wie gewinnt man treue Kunden? Wie steigern Unternehmen die Kundenloyalität und machen Einfach- zu Mehrfach-Käufern? Entscheidend ist, seine Kunden genau zu kennen.
Jeder Verkäufer, jeder Marketer kennt ihn, den Sales- oder Marketing-Funnel. Das Modell in Form eines Trichters hilft, Verkaufsprozesse zu verstehen und besser einzuordnen. Aber wertorientiertes Verkaufen braucht mehr. In der Daten-Ökonomie ist ein neues Modell nötig: eine vierstufige Datenstrategie, deren Stufen wie bei einer Treppe aufeinander aufbauen. Schober Geschäftsführer Martin Brahm hat den Begriff der Brahm'schen Treppe geprägt.
Die profine GmbH stellt nachhaltige Kunststoffprofile für Fenster und Türen her. Mithilfe der Simulationssoftware Simcenter von Siemens und den Experten von BCT Technology AG und LeoSim Technology GmbH verbessern sie ihre Entwicklung und Produktion. Durch nachhaltiges Design und umweltfreundliche Materialauswahl optimieren sie die Energieeffizienz und minimieren den ökologischen Fußabdruck. Erfahren Sie mehr in der Case Study.
Die Pleitewelle im Bau betrifft auch Anleger: Haben sie ihr Geld in offene Immobilienfonds investiert, droht im schlimmsten Fall der Totalverlust. Aber es gibt Wege, den Worst Case abzuwenden.
. Vom BI Use-Case zur Realisierung Lohnender BI Use Case Vor der Entscheidung für ein BI-Vorhaben steht die wirtschaftliche Betrachtung. Neben der Kostenseite sollte sich der Nutzen am Unternehmenserfolg messen lassen. Denn blickt man nur auf Teilbereiche lassen sich mögliche Optionen kaum vergleichen.
Eine überzeugende Experience macht den Unterschied – für Kunden und für Mitarbeitende. Deshalb wollte die genua GmbH wissen, wie es um die UX Maturity des Unternehmens bestellt ist. genua entwickelt und produziert mit mehr als 350 Mitarbeitern IT-Security-Lösungen in Deutschland. Gemeinsam mit Ergosign stellte genua in einem initialen Assessment die Weichen für eine individuelle Strategie zur mensch-zentrierten Organisation.
Ergosign erarbeitete gemeinsam mit sechs weiteren Projektpartnern eine digitale Kommunikations- und Dienstleistungsplattform, die pflegenden Angehörigen von Menschen mit Demenz Unterstützung bietet. Unter fortlaufendem Einbezug potenzieller Nutzenden entstand eDEM-CONNECT: eine digitale Plattform mit integriertem Chatbot, einer Suche für regionale Hilfsangebote sowie einem Wissensportal mit informativen Artikeln über den Umgang mit Menschen mit Demenz.
Im medizinischen Bereich dreht sich alles um Sorgfalt und individuelle Vorbereitung. So auch bei der MEDTRON AG, einem weltweit führendem Hersteller von Kontrastmittelinjektoren und Verbrauchsmaterialien. Für den Kontrastmittelinjektor ACCUTRON® CT-D VISION haben wir bei Ergosign das HMI neu gestaltet und dabei unsere Leidenschaft für Details und nutzerzentriertes Design ins Spiel gebracht.
Ein leichtgewichtiger, digitaler Produktberater, der Kund:innen gleichzeitig dabei unterstützt, nachhaltiger zu leben? Eine solche Lösung haben wir mit dem Produktberater für das GARDENA Micro-Drip-System geschaffen. Damit wird Nutzenden die Planung ihres individuellen Bewässerungssystems erleichtert. Wie wir bei der Gestaltung und Entwicklung des digitalen Produktberaters zur nachhaltigen Bewässerungslösung vorgegangen sind, zeigen wir in unserer neuen Case Study.
Unsere Welt wird immer komplexer. Unternehmen suchen smarte Lösungen, mit denen sich diese Komplexität reduzieren lässt. Ist ein solches Reduzieren aber immer der richtige Weg? Dr. Harald Grohganz zeigt an drei Beispielen, warum Komplexität nicht immer reduziert werden sollte und wie sie sich gezielt nutzen lässt, um in einer komplexen (Business-)Umwelt handlungsfähig zu bleiben.
The storage market is saturated with ‘one size fits all’ solutions and when INIT became aware that there was no suitable mSATA available fitting their industrially demanding requirements, the company decided to take matters into their own hands and develop their own.
Die digitale Kontoanalyse (Digital Account Check) in der ECON Application Suite verschafft Banken einen schnellen Blick ins Konto der Antragstellenden. Sie erspart das Einreichen von Kontoauszügen und ist wichtiges Element im Prozess einer automatischen Kreditentscheidung. Der DAC über Tink wird als Extension der ECON Application Suite angeboten und kann ganz einfach in allen ECON Prozessen genutzt werden. Der Zugang zum Konto und der Algorithmus zur Kontoanalyse werden von Tink bereitgestellt.
Weniger Überstunden, schnellere Disposition, eine digitalisierte Customer Experience und begeisterte Kunden: Lesen Sie in dieser Case Study, wie die Muggergittermacher, Anbieter von Insektenschutz nach Maß, zum Effizienz- und Service-Champion im Handwerk geworden sind.
Wir arbeiten seit über 15 Jahren mit verschiedenen Systemen im Bereich der digitalen Pathologie, Telepathologie und Biomaterialien. In der Vergangenheit wurden mehrere Einzelbilder verwendet, um stichprobenartig Gewebereaktionen auf Biomaterialien in ihrer Gesamtheit zu überprüfen. Die Reaktionen können jedoch von einer Stelle der Probe zur anderen stark variieren und erschweren eine zuverlässige Gesamtbeurteilung.
Dr. habil. Tatiana Flisikowska arbeitet an der Technischen Universität München (TUM) und erforscht die Modellierung von Krebs (z.B. Darm- und Bauchspeicheldrüsenkrebs) bei Schweinen. Für die Auswertungen nutzt sie sowohl die Immunhistochemie als auch die Immunzytochemie. Dr. Flisikowska erklärt, wie das M8 für ihre Forschung eingesetzt wird.
Sandra Haßelt betrachtet histopathologische Präparate in der Orthopädie und stellt hierbei Scores fest. Zum Beispiel den Brackertz-Score (Arthritis-Score) und den Krenn-Score (Synovitis-Score), um Veränderungen in der Synovialschicht festzustellen, wie beispielsweise die Infiltrate von Makrophagen oder Hyperplasie. Sie stellt auch Veränderungen in der Verknöcherung fest, oder im Knorpel.
Fertige KI-Services aus der Cloud bieten Ihnen viele Vorteile, individuell entwickelte KI-Services ebenso. Wie so oft kommt es darauf an. Schlussendlich entscheidet Ihr Use Case.
Every flow measurement principle has its own advantages. There are no bad flow meters, just a lot of flowmeter types installed in the wrong application! Talk to our engineers to find out what is best for your specific case. All gases from 0-4 sccm to 0-1400 ln/min.
Das Fichtelgebirge passt jetzt auch in die Hosentasche: Die FichtelApp, eines der zentralen Projekte des Smarten Fichtelgebirges des Landkreises Wunsiedel, ist ab sofort verfügbar. Ziel der App ist es, aktuelle sowie passgenaue Informationen für Einwohner oder Urlauber bereitzustellen — ohne dabei den Spaß außer Acht zu lassen. Neben dem Entwurf der Strategie und des visuellen Designs inklusive Icons und Illustrationen haben wir auch das Backend und die Inbetriebnahme der App übernommen.
Wie erschafft man einen einheitlichen Look & Feel mit optimaler Nutzerfreundlichkeit entlang verschiedener digitaler Touchpoints? Mit einem Design System! Genau das haben wir für GLOBUS auch gemacht, denn wir haben die neue Corporate Identity auf die digitalen Kanäle übertragen und über alle digitalen Touchpoints ausgerollt. Wie wir dabei vorgegangen sind und welche Vorteile ein Design System mit sich bringt, können Sie in unserer Case Study nachlesen.
Die weiterentwickelte Großflächenleuchte POWERCASE L in einzigartigem Kofferdesign hat ab sofort noch mehr Licht, bei gleichbleibender multifunktionaler Nutzung. Ob bei Rettungs- und Hilfseinsätzen oder bei der Tatortsicherung, ob im Hoch- und Tiefbau oder bei öffentlichen Veranstaltungen: Sachgerechtes Licht ist optionslos, ist Bedingung und Erfolgsfaktor. POWERCASE L liefert dieses Licht in makelloser Tageslichtqualität mit einem grandiosen Leuchten-Lichtstrom von 100.000 Lumen.
Unter dem Motto "Mehr als nur Strom" haben wir für MAINGAU Energie GmbH ein neues Visual Design passgenau von den Markenwerten abgeleitet und darauf aufbauend eine neue Website mit Kundenportal erstellt. Somit konnte für MAINGAU Energie ein eleganter, einheitlicher Look & Feel sowie eine Customer Experience gestaltet werden, die keine Wünsche offen lässt. Schlussendlich wurde dieses Projekt sogar bei den UX Design Awards nominiert.
