Sie bieten hervorragende Möglichkeiten aus dem Kundenverhalten zu lernen und Kunden mit diesem Wissen gezielt anzusprechen. Sie strukturieren Vertrieb und Service und sorgen dafür, dass alle Verkaufschancen genutzt werden. Auch der Mittelstand kommt in Marketing, Vertrieb und Service um CRM nicht mehr herum!
In unserer Serie „Spotlight“ fragen wir unsere Executive Manager Dr. Markus Knappitsch, Dr. Hartmut Henk, Dr. Andrej Fischer und Dr. Jan Ciupka, was ihre Arbeit als Berater bei Comma Soft so faszinierend macht. In Teil 3 berichten sie von ihren Highlights aus Projekten, die sie mit Kunden umgesetzt haben.
Dienstplanung, Urlaubsanträge, Stundenzettel, Lohnabrechnung – sobald die Personalstruktur wächst, nehmen auch die Herausforderungen bei der Personalplanung zu. Der Orthopädie-Berater Maximilian Möller hat jetzt in einer Marktübersicht zusammengestellt, welche digitalen Lösungen helfen können, den Überblick zu behalten. Er beschreibt wie es möglich ist, die einzelnen Themenbereiche miteinander zu vernetzen und welche Mehrwerte sich erzeugen lassen.
PROTEMA erhält die Auszeichnung "Top Berater" 2022. Damit zählen wir laut der renommierten Branchen-Studie von FOCUS zu den besten Beratungshäusern in Deutschland. Einmal im Jahr ermittelt FOCUS die Top-Berater nach der Online-Befragung von Kunden und Branchenkollegen. Die Unternehmensberatungen nehmen ohne aktive Beteiligung und kostenfrei an der Studie teil. Alle Unternehmen, die es in die Liste der Top-Berater schaffen, sind von FOCUS empfohlen.
Die Eturnity AG sagt mit ihrer smarten Software Zeitfressern im Vertriebsalltag den Kampf an. Mit nur wenigen Klicks werden so Anfragen zu erneuerbaren Energiesystemen zu Angeboten und an die Kundschaft verschickt sowie Verträge im CRM-System abgelegt. Bis zu 80 % Zeitersparnis wurden von Kunden und Kundinnen bereits bestätigt. Was die Software-Lösungen noch können und wie administrative Prozesse Spaß machen, will das Greentech-Unternehmen auf der Intersolar 2022 am Stand A5.238 live vorstellen.
In unserer Serie „Spotlight“ berichten unsere Executive Manager Dr. Markus Knappitsch, Dr. Hartmut Henk, Dr. Andrej Fischer und Dr. Jan Ciupka über ihre persönlichen Highlights bei Comma Soft. In Teil 1 haben wir sie gefragt, was sie an der Arbeit als Berater am meisten begeistert und warum sie ihre Berufung bei Comma Soft gefunden haben.
PROTEMA wurde bereits zum neunten Mal in Folge zu den besten Unternehmensberatungen in Deutschland gekürt. Das Siegel "Beste Berater" wird an Beratungen verliehen, die bei einer Befragung von "brand eins Wissen" und "Statista" überdurchschnittliche Kunden- und Expertenbewertungen haben. Das Ranking "Beste Berater 2022" zeigt auch in diesem Jahr, dass die Berater von PROTEMA mit ihren Leistungen sowohl Kunden als auch Wettbewerber überzeugen – und das bereits im neunten Jahr in Folge.
Das Add-on "audius:AdressService" validiert Adressen, damit diese im CRM-System vollständig und korrekt zur Verfügung stehen. Der Abgleich auf ein einheitliches Format ermöglicht die korrekte Lokalisierung der Adressen und verhindert die Anlage von Dubletten in Dynamics 365. Gleichzeitig erleichtert das automatische Vervollständigen von Adressen die Erfassung von Kontakten und Unternehmen.
Die digitale Transformation in großen Unternehmen dauert meistens länger als geplant und verursacht dadurch erheblich höhere Kosten. Das hat eine aktuelle Untersuchung der Unternehmensberatung Gartner ergeben. Um Zeit und Geld zu sparen, ist es nach Ansicht der Gartner-Berater daher wichtig einer klar definierten Roadmap zu folgen.
Das Add-on für Dynamics 365 ermöglicht ein automatisches Signieren von mit Dynamics 365 Sales erstellten Reports. Belege, die per ReportManagement aus dem CRM-System ausgegeben werden, erstellt audius:CertiSign im PDF/A-Format und ergänzt die Signatur bzw. das Zertifikat vor der weiteren Verwendung.
Die Homepage zur neuen Business-Software für Dienstleister "teamspace" ist erfolgreich gestartet. Interessierte können sich ab sofort über die Funktionen des neuen ERP-Systems informieren. Alle wichtigen Unternehmensprozesse lassen sich mit teamspace digitalisieren. Zum Produktumfang gehören Lösungen für Zeiterfassung, Teamwork, CRM, Finanzen und Projektmanagement. Geplanter Markstart der Software ist am 10. Januar 2022.
2022 startet die neue Unternehmenssoftware "teamspace". Damit können kleine und mittelständische Dienstleister ihre Geschäftsprozesse digitalisieren. teamspace vereint Lösungen für Zeiterfassung, Projektmanagement, CRM, Finanzen und Teamwork. Unternehmen greifen mit dem neuen System auf digitale Prozesse zurück, die sich in der Beratung bewährt haben. Den Funktionsumfang und weitere Infos finden Interessierte unter diesem Link.
Tacton CPQ reduziert dank Constraints-basierter Konfigurations-Engine die Konfigurationsregeln und liefert jederzeit fehlerfreie und baubare Konfigurationen. Er unterstützt komplexe Preisstrukturen, länder- und rollenspezifische Angebote, 3D Visual Configuration in Echtzeit sowie sofort einsetzbare Integrationen für CRM, ERP oder E-Commerce-Systeme. Tacton CPQ schafft die Verbindung zwischen Vertrieb und Engineering – dem standardisierten Konfigurationsprozess und der Sonderkonstruktion.
Internationale CRM Beratung aus Stuttgart Weitere Informationen unter https://www.idea-innovation-consulting.com/crm-beratung/
Planen Sie eine CRM-Einführung oder ein CRM-Update? Das Whitepaper „CRM-Projekt-Information“ macht Ihnen die Planung leichter! Sie erhalten einen übersichtlichen Projekt-Fahrplan und das Beste: Zuverlässige Angaben zum Zeitaufwand jeder Projektphase. So können Sie die Kosten des Gesamtprojekts schnell und einfach kalkulieren!
Let’s connect again – auf der FTTH virtual Conference am 15. Und 16. September. Diese Woche mit: Tony Shortall, Direktor von Telage. Als Berater im Bereich der Telekommunikationsökonomie und -regulierung für Regierungen, Regulierungsbehörden und Unternehmen ist Tony Shortall ein wichtiger Begleiter und Moderator auf unserem Governmental-Day-Workshop.
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Ab sofort managen Kunden mit projectfacts, der All-in-One-Software für Unternehmensprozesse, auch Ihre Telefonate. Eingehende Anrufe werden mit zugehörigem Kontakt angezeigt. Es lassen sich direkt Zeiten buchen, ein Termin oder Ticket erstellen oder CRM-Vorgänge dokumentieren. Eine Übersicht zu ein- und ausgehenden Telefonaten erhalten Sie in der Anrufliste. Auch Eskalationsstufen in der Telefonanlage lassen sich mit der Software abbilden - die Lösung für Support und Helpdesk in Unternehmen.
Der in der Nähe von Wolfsburg geborene Skarabis kam bereits als Stipendiat von VW während seines Studiums der Betriebswirtschaft mit der Automobilindustrie in Berührung. Seine beruflichen Stationen führten ihn unter anderem von VW zum Karosseriebauer KWD bis hin zu Jaguar Land Rover in der Slowakei. Zwischenzeitlich war Skarabis auch als selbstständiger Berater für Lieferanten tätig, die Unterstützung in Projekten für Volkswagen suchten.
Unsere Experten sind nicht nur als Referenten in unseren Seminaren, Foren und Lehrgängen tätig, sie stehen Ihnen auch für Ihre Projekte zur Verfügung - und zwar als Projektleiter, Berater, Auditoren, Referenten, Trainer oder Coaches.
Der Kunde ist für jedes Unternehmen kurz-, mittel- und langfristig einer der wichtigsten Faktoren für den nachhaltigen Erfolg. Das Customer Relationship Management (CRM), auch Kundenbeziehungsmanagement bzw. Kundenpflege genannt, befasst sich mit diesem Thema ganzheitlich – angefangen von der Akquise, über die Lead-Gewinnung, den Verkaufsabschluss bis hin zur anschließenden Kundenpflege/Kundenbindung inkl. der relevanten Prozesse sowie der geeigneten CRM Software und weiteren IT-Systeme.
CRM BERATUNG – UNABHÄNGIGE UNTERNEHMENSBERATUNG FÜR KONZEPTION & UMSETZUNG EINES CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)
UNTERNEHMENSBERATUNG FÜR CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT – CRM BERATUNG https://www.idea-innovation-consulting.com/crm-beratung/
Durch die Partnerschaft mit In Mind Cloud baut Sycor seine Kompetenzen im Bereich CRM, CPQ und Commerce aus und komplettiert damit sein Angebot digitaler Vertriebslösungen für die Fertigungsindustrie. Basierend auf der SAP Cloud Plattform ist „Manufacturing X“ tief in Fertigungsprozesse und Front-End-Vertriebsabläufe integriert. Erfahren auch Sie, wie sich Fertigungsexpertise und Customer Experience in einzigartiger Weise in einer digitalen Vertriebsplattform verbinden lassen.
In ihren Kundenprojekten haben unsere Berater jede Menge Ideen für mögliche Hilfen und Erweiterungen bekommen und ein versierter neo42-Entwickler setzt diese jetzt nach und nach um.
