Jamf ist weltweit führend, wenn es um die Verwaltung von Apple-Geräten in Unternehmen geht. Mit der leistungsstarken MDM-Lösung (Mobile Device Management) Jamf Pro können Unternehmen ihre Macs, iPads, iPhones und Apple TVs zentral verwalten und absichern.
Bereits zum dritten Mal in Folge wurde audius vom Marktforschungsinstitut Lünendonk in die Liste der Top 25 Unternehmen für IT-Services in Deutschland aufgenommen. IT-Services – in all ihren Facetten von klassischem IT-Outsourcing oder -Outtasking über Services im Rechenzentrum bis hin zu Managed Services und Cloud-Services – sind eine Kernkompetenz von audius und das Geschäftsfeld wird kontinuierlich ausgebaut. So kamen 2023 umfassende Serviceleistungen im Mobile Device Management und für Amazo
Unsere jahrelange Erfahrung aus vielen Projekten in unterschiedlichsten Branchen zeigt, dass die Bedeutung eines gut organisierten technischen Außendienstes nicht zu unterschätzen ist. Schlechte Steuerung und ineffizientes Arbeiten führen zu unzufriedenen Kunden, demotivierten Fachkräften und unnötigen Kosten. Deshalb ist eine moderne, digitale Unterstützung der Prozesse im Field Service unerlässlich. Der technische Wandel, geprägt von Mobile, Self-Service und KI, erfordert eine kontinuierliche
Die Heiz-, Klima- und Kältetechnik ist im Wandel. Mit der fortschreitenden Digitalisierung ergeben sich neue Möglichkeiten, den technischen Service, den Kundendienst und die Arbeit der Servicetechniker zu optimieren. Die vorhandenen Lösungen helfen, dem Fachkräftemangel zu trotzen und die Energiewende zu beschleunigen. Erfahren Sie hier mehr zu den digitalen Möglichkeiten für besseren technischen Service.
Gesetzliche Vorgaben und Anforderungen von Kunden stellen Unternehmen immer öfter vor die Herausforderung, ihre Nachhaltigkeit unter Beweis zu stellen. Auch im technischen Service ist dies ein wichtiges Thema, wie der aktuelle KVD Trendradar vom KVD Service Verband zeigt.
In der aktuellen Folge des KVD Service-Podcasts geht es darum, wie Unternehmen der Ressourcenknappheit im Field Service begegnen können. Redakteur Michael Braun spricht mit Hannes Heckner (Bild), Geschäftsführer von mobileX und Vertriebsleiter Field Service der Solvares Group, über die Herausforderungen im technischen Service und wo Lösungen liegen. Im Gespräch (30 min.) geht es unter anderem um die aktuellen Schmerzpunkte im Service und in der Instandhaltung. Die Hörer:innen erfahren, wie sie
Neben dem Energiedatenmanagement-(EDM-)System bietet KBR auch Energieoptimierung, Blindstromkompensationsanlagen, Netzfilter sowie einen umfassenden Service. Mit dem neuesten Funktions-Update auf Version 5.1 überzeugt die EDM-Software visual energy nun mit optimierten Funktionen. Eines der neuen Highlights: visual energy mobile. In dieser mobilen Webanwendung können alle Meldungen und Maßnahmen laufend im Betrieb angelegt oder zum Beispiel durch Fotos erweitert werden.
CHIP zeichnet auch in diesem Jahr wieder die besten Support-Leistungen von Herstellern und Anbietern aus, damit Kundeninnen und Kunden sich mit Ihrer Kaufentscheidung gut aufgehoben fühlen. Gigaset bekommt in der Kategorie „Mobile und Telefone“ für seinen „sehr guten Kunden-Support“ das begehrte Qualitätssiegel.
Kunden schützen Ihre Organisation jetzt noch effizienter vor Cyber-Bedrohungen. Aphos bietet als zertifizierter Sophos Managed Service Provider einfachen Zugang zu marktführenden IT-Sicherheitslösungen. Kunden buchen über Firewalls24 initial die Anzahl an Benutzern, die sie planen mit Sophos Mobile Advanced zu schützen. Die Leasing-Lizenz wird dann automatisch jeden Monat verlängert. Kunden zahlen aber nur die Benutzer die auch im Abrechnungsmonat aktiv geschützt wurden.
STW‘s Open Source Software Plattform openSYDE ermöglicht es, sogenannte Serviceprojekte anzulegen und zu verwenden. Hierbei handelt es sich um Projekte, die Nutzern nur eingeschränkte Nutzungsrechte einräumen.Das ist insbesondere bei der openSYDE-Nutzung durch externes Personal, etwa zur Wartung oder bei Updates sinnvoll. W ie solche Projekte erstellt werden und wie der Nutzer auf sie zugreifen kann, erklären wir in dieser ausführlichen Videoanleitung.
Die Solvares Group setzt ihren Wachstumskurs mit dem Erwerb der mobileX AG fort. Der Münchener Softwarehersteller ergänzt das Portfolio der Gruppe um mobile Lösungen für das Field Service Management und die Instandhaltung.
CHIP hat in Zusammenarbeit mit dem Beratungs- und Marktforschungsunternehmen Globis Consulting in diesem Jahr zum dritten Mal den Online-Support zahlreicher Unternehmen untersucht und den “Leading Support 2022” gekürt. Gigaset konnte mit seinem Online-Support in allen Untersuchungsbereichen überzeugen und schaffte es in der Kategorie „Mobile & Telefon“ auf den dritten Platz im Gesamt-Ranking.
Das COSYS Transport Management System sorgt für bessere Prozessabläufe in Ihrer Lieferlogistik. Durch mobile Datenerfassung mit Smartphones und MDE Geräten erhalten Sie Echtzeitdaten über den Stand Ihrer Lieferungen und Aufträge. Durch das COSYS TMS schaffen Sie alltägliche Aufgaben schneller und können Ihren Kunden besseren Service und schnellere Lieferungen bieten. Eine Lademittelverwaltung, der mobile Fahrverkauf und Nachbestellung beim Kunden vor Ort sind ebenfalls Teile der COSYS TMS Lösung
Evora entwickelt die Lösungen für die optimierte Einsatzplanung sowie mobile Service-Unterstützung (z.B. Checklisten) und sorgt für einen reibungslosen Betrieb sowie nahtlose Integration mit SAP, ServiceNow, Click (by Salesforce) und anderen Systemen. Gemeinsam mit unserem Kunden gestalten wir die Zukunft des Gesundheitswesens, aktuell bereits in 9 Ländern mit fast 10.000 mobilen Anwendern.
Im Rahmen des Mobile World Congress 2019 in Barcelona präsentierte Evora als SAP-Standpartner eine Live-Session zur brandneuen Lösung der SAP für mobile Instandhaltung und Service. Wenn Sie mehr über unsere Projekte erfahren möchten oder wir Ihnen bei Ihren Anforderungen weiter helfen können, sprechen Sie uns an! Gerne stellen wir Ihnen die Folien zur Verfügung.
