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Embedded Wizard by TARA Systems GmbH 15.07.2024

Award-Winning GUI Solution Embedded Wizard Welcomes MIGTEC as New Distributor for Australia and New Zealand

MIGTEC has been announced as new distributor of Embedded Wizard, a premium GUI solution, for Australia and New Zealand. MIGTEC, with a strong presence in secure software development and quality assurance, brings extensive expertise to Embedded Wizard's global distributor network. This partnership will improve customer satisfaction by providing localized support and specialized knowledge tailored to this market. Learn how this collaboration will elevate GUI development projects across the region.

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Software

promeos GmbH 05.12.2023

Energy-efficient and safe: Two more new promeos® heating systems en route to Trimet Aluminum SE!

Beautifully wrapped like two oversized Christmas presents, two “gift packages” weighing several tons full of engineering and lots of thermal process know-how recently made their way to our valued customer Trimet Aluminium SE. Once again, we were able to solve a challenging heating task for them:

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Energie- / Umwelttechnik

Schober Information Group Deutschland GmbH 23.10.2023

Deutsche Post und Schober kooperieren im Digitalen

Die Deutsche Post AG und die Schober Information Group Deutschland GmbH haben eine Zusammenarbeit im Bereich Software-as-a-Service bekannt gegeben. Durch die direkte Anbindung von Schobers Customer Data Management Plattform namens udo an die Print-Mailing Automation der Deutschen Post werden die bisherigen digitalen Aussteuerungsmöglichkeiten von Kampagnen bzw. automatisierten Kontaktstrecken mit dem Kanal Print-Mailing nun komplettiert.

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Software

7thSENSE GmbH 05.05.2023

Der neue Mercedes Benz Collection Onlineshop ist online!

Wir freuen uns, offiziell verkünden zu dürfen, dass wir nicht nur für und mit Mercedes-Benz arbeiten dürfen, sondern auch in kürzester Zeit den Mercedes-Benz Collection Onlineshop neu gelauncht haben. Basierend auf Shopware 6 haben wir gemeinsam mit dem Team der Mercedes-Benz Customer Solutions GmbH in unter 4 Monaten den offiziellen Mercedes-Benz Onlineshop für Mode, Accessoires, Modellautos und Zubehör auf neue Beine gestellt. Das E-Commerce wartet in neuem Design mit Fokus auf UI/UX und ...

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E-Commerce

infinit.cx GmbH 22.07.2022

40 Jahre gemeinsam erfolgreich – die infinit.cx lächelt :-)

1982 entstand die ENATOR Deutschland GmbH – der Vorläufer der heutigen infinit.cx. Im gleichen Jahr schlägt der Student Scott E. Fahlman vor, für Scherze im E-Mail-Verkehr die aus drei ASCII-Zeichen gebildete Zeichenfolge :-) zu verwenden – das war die Geburtsstunde des Smileys. Wir feiern dieses Jahr beides zugleich! In 40 Jahren vom CTI Powerhouse zum Customer Experience Powerhouse! 1982 war in vielerlei Hinsicht ein bemerkenswertes Jahr.

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Kommunikation

infinit.cx GmbH 03.06.2022

Empathy in Action von Tony Bates – eine Buchbesprechung

Es kommt nicht oft vor, dass ein leibhaftiger CEO die Zeit findet, ein Buch zu schreiben: Genesys-Chef Tony Bates hat dies zusammen mit Wall-Street-Journal-Autorin Dr. Natalie Petouhoff geschafft. “Empathy in Action” beschreibt auf über 300 Seiten, mit welchen Strategien die Customer Experience auf das Niveau des 21. Jahrhunderts gehoben werden kann.

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Kommunikation

infinit.cx GmbH 20.05.2022

Messaging – neue Wunderwaffe in der Kundenkommunikation? Ein Faktencheck.

Kundenkommunikation bewegt sich in einem dynamischen Markt – Digitalisierung (aber bitte sofort!), neue Customer Journeys, Szenarien und Zielgruppen, mehr Reichweite – und das alles bitte möglichst billig. Messaging gilt da vielen als Wunderwaffe. Trotzdem bleiben Projekte aus technischen oder organisatorischen Gründen im Teststadium hängen. Woran liegt das, welche Einwände stemmen sich dem Neuen entgegen und worauf gilt es bei der Umsetzung zu achten?

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Kommunikation

infinit.cx GmbH 29.04.2022

Von der Macht der richtigen Frage(n) für erfolgreiches Customer Experience Management

Schon als Kinder lernten wir von der Sesamstraße “wer nicht fragt bleibt dumm” und mein Opa pflegte zu sagen “es gibt keine dummen Fragen, nur dumme Antworten”. Sich selbst und anderen Fragen zu stellen ist eine der elementaren Fähigkeiten des Menschen, die maßgeblich zur Entwicklung unserer Welt, wie wir sie heute kennen, beigetragen hat. Doch welche Fragen sollten Unternehmen sich selbst stellen – gerade bzgl. dem Kundenerlebnis, d. h. der Customer Experience?

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Kommunikation

Traxpay GmbH 10.01.2022

Digital Dump Podcast #31 with Thomas Haida

Artificial Intelligence meets Metaverse/ AI Part 2 Thomas Haida was this weeks guest on the „Digital Dump“ podcast series. The current episode is about Artificial Intelligence… Take II. Thomas Haida, Customer Happiness Officer at Microsoft GmbH was talking to Kate Pohl, Head of Banking & Partner Strategy and Execution at Traxpay GmbH and Steven Batiste, CTO of TIS, from the „Digital Dump“ Podcast series.

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Software

Traxpay GmbH 10.01.2022

Digital Dump Podcast #31 mit Thomas Haida

Digital Dump Podcast #31 mit Thomas Haida Artificial Intelligence trifft Metaverse/ AI Teil 2 Thomas Haida ist zu Gast im Podcast „Digital Dump“. In der aktuellen Folge #31 geht es um Thomas Haida und das Zusammentreffen der Künstlichen Intelligenz mit dem Metaverse. Der Customer Happiness Officer von Microsoft Deutschland steht Kate Pohl, Head of Banking & Partner Strategy and Execution bei Traxpay GmbH sowie Steven Batiste, CTO von TIS, vom Digital Dump Podcast Rede und Antwort.

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Finanzen / Bilanzen

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SYCOR GmbH 31.08.2020

Sycor und In Mind Cloud verkünden strategische Partnerschaft

Durch die Partnerschaft mit In Mind Cloud baut Sycor seine Kompetenzen im Bereich CRM, CPQ und Commerce aus und komplettiert damit sein Angebot digitaler Vertriebslösungen für die Fertigungsindustrie. Basierend auf der SAP Cloud Plattform ist „Manufacturing X“ tief in Fertigungsprozesse und Front-End-Vertriebsabläufe integriert. Erfahren auch Sie, wie sich Fertigungsexpertise und Customer Experience in einzigartiger Weise in einer digitalen Vertriebsplattform verbinden lassen.

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SGB-SMIT GmbH 24.08.2020

Now new: the SGB GRAVITY app

A cast-resin transformer of the SGB-SMIT Group is a specialist manufactured individually for the customer - but in an age of standardised processes there are of course also areas of application in the field of power supply and generation where transformers with standard specifications can be used. And "standard" at SGB-SMIT means: cast resin transformers that are pre-produced with typically required specifications. Of course without any loss of quality or performance.

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SGB-SMIT GmbH 24.08.2020

Story(s) that success writes: review and foresight of SGB-USA

Production, sales and service: The activities of the SGB-SMIT Group in the USA cover the entire customer service and product life for transformers. And not only that: By concentrating on cast resin transformers, especially for the wind energy sector, production in the USA set the course for lasting success with sustainability at an early stage. We look back on a ten-year success story and venture a first look at the future of SGB-USA at the new company headquarters.

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Sybit GmbH 28.05.2020

Customer Experience: Vom Buzzword zum harten Erfolgsfaktor

Ein bis zu achtfach höheres Umsatzwachstum. Solche Zahlen sind in neueren Studien die Benchmark für Investitionen von mittelständischen B2B-Unternehmen in digitale Kundenprozesse. Passende CX-Software leistet hier einen entscheidenden Beitrag: Integrierte Plattformen bilden genau das ab, was sich Einkäufer heute wünschen. Das Expertenforum Customer Experience zeigt, wie die Umsetzung gelingt.

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SYCOR GmbH 12.05.2020

Sycor ist Uniserv Partner

Gerade in turbulenten Zeiten ist es wichtig, einen starken Partner an seiner Seite zu wissen. Deshalb freuen wir uns, dass die Uniserv GmbH mit Hauptsitz in Pforzheim, Sycor künftig im Bereich Data Platform Management um ihre Customer Data Management Lösung ergänzen wird – damit wir unseren Kunden gemeinsam Data Management Lösungen für Kunden- und Geschäftspartnerdaten anbieten können.

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