Der Weg zum modernen Geschäftsprozessmanagement
Moderne Geschäftsprozessführung ist dringlicher denn je. Ziele wie schnelle Abläufe, weniger Kosten, Fehlerreduktion, mehr Kundenzufriedenheit und Mitarbeiterzufriedenheit sind kaum anders erreichbar – technisch (durch Digitalisierung, Internet der Dinge, Industrie 4.0) und organisatorisch. Besonders Verwaltungsprozesse bergen ungenutztes Potenzial. Der Zeitaufwand könnte um 30-80% sinken. Hier kostenlos weiterlesen.