Schluss mit dem Datenchaos! Was wäre, wenn wir CRM, ERP, Produktionssoftware, Excel-Tabellen bis hin zu BI- und Planungstools miteinander verbinden könnten, sodass alle Systeme mit den gleichen Daten arbeiten? Genau das ermöglicht evidanza Data Synapse. Die Plattform bietet Funktionen für Datenintegration und Datenmanagement-Prozesse. Erfahren Sie jetzt mehr bei einem kostenfreien Erstgespräch!
Unternehmen stehen oft vor der Frage, welche Systeme wie ERP (Enterprise Resource Planning) und CRM (Customer Relationship Management) für ihre Abläufe am besten geeignet sind. ERPs und CRMs sind zwei Arten von Systemen, auf die sich Unternehmen verlassen, um ihre Abläufe zu optimieren und die Kundenerfahrung zu verbessern. Beide Systeme sind wertvolle Werkzeuge in der Geschäftswelt.
Langjährige Leser wissen: Bei ERP Management bekommt man stets Qualität. Nun haben wir Jörg W. Fischer zum Autor des Jahres 2023 gekürt. Packend und nachvollziehbar beschreibt Fischer in seinem herausragenden Fachbeitrag „ERP, PLM, MES und CRM“ die essenzielle Rolle der Digitalisierung, die Unternehmen dazu zwingt, Prozesse zu hinterfragen, Agilität zu implementieren und sich mit datenbasierten Geschäftsmodellen auseinanderzusetzen. Wir gratulieren zu diesem Erfolg und bedanken uns herzlich.
Unsere Intralogistik-Experten durften für die BayWa AG ein 14.000 Quadratmeter großes Logistikzentrum im Ersatzteil- und Zubehörwesen planen und realisieren. Wir setzten bei diesem Projekt unsere Expertise in den Bereichen Logistikplanung, Materialflussplanung, Prozessdigitalisierung, Realisierung und Inbetriebnahme-Management ein. Das 2016 in Röthlein in Betrieb genommene Logistikzentrum war ein erfolgreiches Projekt der KOCH Consultants.
Die wichtigste Messe für Einzelhändler ist vorbei. Wenn Sie die Messe verpasst haben oder dort keine SCM Lösung für Ihren Betrieb gefunden haben, werfen Sie doch einen Blick auf das COSYS Softwareangebot für Einzelhändler! Vom Filialmanagement, Lager- und Verkaufsraumverwaltung bis hin zum Supply-Chain-Management kann COSYS alle wichtigen Grundpfeiler Ihrer internen und externen Logistik abbilden und Ihnen so im Tagesgeschäft Zeit und kosten sparen.
Die nicos AG setzt zukünftig auf ServiceNow als Plattform für Service Management und den sicheren Betrieb globaler Datennetze. Das Einführungsprojekt gestaltet die in Frankfurt/Main ansässige SOLVVision AG. Die konzeptionellen Arbeiten haben die beiden Unternehmen bereits Anfang 2022 gemeinsam durchgeführt. Die cloudbasierte ServiceNow-Plattform bietet ein durchgängiges Arbeitsumfeld u.a. für die Bereiche Customer Service Management (CSM) und IT Service Management (ITSM).
Die Gestaltung und der Ausbau von Kundenbeziehungen wird durch #CRM Customer Relationship Management Software in den Mittelpunkt gestellt. Wir bei humbee finden, dass die kundenbezogenen Vertriebsprozesse ebenfalls dazu gehören! humbee verfolgt genau diesen ganzheitlichen Ansatz - und macht Ihr CRM damit einzigartig nutzbar! Umfassend, maßgeschneidert und zukunftsfähig - statt eng fokussiert in einem CRM Silo.
Als Spezialist für CRM und Digitalisierung von Geschäftsprozessen und Online-Marketing ist CC Management Consulting jetzt auch ein autorisiertes Beratungsunternehmen des Förderprogramms „go-digital“ des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie (BMWi).
Sie bieten hervorragende Möglichkeiten aus dem Kundenverhalten zu lernen und Kunden mit diesem Wissen gezielt anzusprechen. Sie strukturieren Vertrieb und Service und sorgen dafür, dass alle Verkaufschancen genutzt werden. Auch der Mittelstand kommt in Marketing, Vertrieb und Service um CRM nicht mehr herum!
Bei der intelligenten Fertigungsanlage geht es nicht nur um die Herstellung eines Produkts, sondern um das gesamte Management von Gebäude, Betrieb, Fertigung, Lieferkette und Qualitätssicherung. Jeder einzelne Fertigungsprozess muss so gesteuert werden, dass die richtigen Teile zur richtigen Zeit geliefert werden. Mit einer gezielten Koordination der Aktivitäten wird wesentlich zur Effizienzsteigerung beigetragen.
Egal ob kleiner Betrieb oder multinationaler Großhandel, wenn Sie Ihre Waren selber Ausliefern sind Sie bestimmt schon auf eine Vielzahl an Problemen getroffen. Egal ob es um die Tourenabwicklung, den mobilen Fahrverkauf oder die Ladehilfsmittelverwaltung geht, sobald Sie Ihre Ware bewegt wird Sie anfällig für menschliche Fehler und schlechte Planung. Hierbei hilft das COSYS Transport Management, welches Ihnen vom Wareneingang bis hin zur Auslieferung an den Kunden zur Seite steht.
Die COSYS Retail Management Software ermöglicht Ihnen, Ihren Einzelhandel möglichst effizient und digital zu gestalten. Die Software kann einfach über Ihr Smartphone gesteuert werden und wird komplett in der Cloud betrieben. Funktionen der Retail Management Software sind: Erfassung vom Wareneingang, MHD Kontrolle, Bestandskontrolle und Bestandsänderung, Preisausschreibung und Preisänderung und viele weitere. Informieren Sie sich jetzt über die COSYS Retail Management Software für Ihren Betrieb!
Bei modernen Anwendungs- und Entwicklungsstrukturen stehen Container im Fokus. Für ihre Verwaltung hat sich Kubernetes durchgesetzt. Der Betrieb einer solch dynamischen Plattform erfordert aber Expertise. Mit unserem Service verwalten wir Kubernetes-Cluster & -Workloads über ein zentrales Management und stellen es aus unseren Rechenzentren bereit – sicher, hochverfügbar, skalierbar. Wir kombinieren also Infrastruktur, Betrieb der Plattform, Sicherheit und Managed Services.
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Mit der COSYS Retail Management POS Software lassen sich die Abläufe im Einzelhandel beschleunigen und digital abbilden. Die Software für MDE Geräte und Smartphones verwaltet Ihr Lager und erfasst Wareneingänge, Einlagerungen und Umlagerungen. Im Verkaufsraum hilft die Software mit Modulen für die Preisänderung, Preisausschreibung, Artikelinformationen und einer Umfragefunktion. Über den COSYS WebDesk sehen Sie alle Daten Ihrer POS Software ein.
Taugliche Enterprise-VPN-Lösungen müssen Antworten zu Themen wie New Work, Zero Trust und Change-Management geben und im Spannungsfeld „Homeoffice für alle“ sicherstellen, dass der Betrieb auch wirklich sauber und sicher läuft. Der Webcast vom 6.10. mit René Nies von NCP steht zum Download bereit.
Der Kunde ist für jedes Unternehmen kurz-, mittel- und langfristig einer der wichtigsten Faktoren für den nachhaltigen Erfolg. Das Customer Relationship Management (CRM), auch Kundenbeziehungsmanagement bzw. Kundenpflege genannt, befasst sich mit diesem Thema ganzheitlich – angefangen von der Akquise, über die Lead-Gewinnung, den Verkaufsabschluss bis hin zur anschließenden Kundenpflege/Kundenbindung inkl. der relevanten Prozesse sowie der geeigneten CRM Software und weiteren IT-Systeme.
CRM BERATUNG – UNABHÄNGIGE UNTERNEHMENSBERATUNG FÜR KONZEPTION & UMSETZUNG EINES CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)
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