In der heutigen, digitalisierten Geschäftswelt spielt der IT-Service Desk eine entscheidende Rolle für den reibungslosen Ablauf von Unternehmensprozessen. Doch mit der ständig wachsenden Komplexität der IT-Infrastrukturen und der hohen Erwartungshaltung der Nutzer kann es eine Herausforderung sein, den Service Desk effizient zu betreiben.
Bereits zum dritten Mal in Folge wurde audius vom Marktforschungsinstitut Lünendonk in die Liste der Top 25 Unternehmen für IT-Services in Deutschland aufgenommen. IT-Services – in all ihren Facetten von klassischem IT-Outsourcing oder -Outtasking über Services im Rechenzentrum bis hin zu Managed Services und Cloud-Services – sind eine Kernkompetenz von audius und das Geschäftsfeld wird kontinuierlich ausgebaut. So kamen 2023 umfassende Serviceleistungen im Mobile Device Management und für Amazo
Bei unserer audius managed AWS Plattform setzen wir auf den Ansatz „automate everything“. Dabei erhalten unsere Kunden die optimale Customer Experience und vor allem die notwendigen Standards für optimale Sicherheit und einer geringen Fehleranfälligkeit in Amazon Web Services. Bereits beim initialen Rollout unserer Plattform kommt der Kunde mit der Automatisierung unseres Produktes in Berührung. Mehr iNformationen auf unserem neuen Blogbeitrag.
Stellen Sie sich vor, Ihr IT-Service Desk funktioniert so effizient und reibungslos, dass jede Minute optimal genutzt wird und keine Ressource ungenutzt bleibt. Was würden Sie sagen, wenn ein solches Level der Produktivitätssteigerung durch schlaues Ressourcenmanagement und das richtige Management Tool nicht nur machbar, sondern geradezu greifbar wäre? Mehr Informationen auf unserem neuen Blogbeitrag.
„Es geht nicht darum, eine Lösung zu kaufen, sondern eine Unterstützung zu erhalten - Manpower, Know-how, Zeit. Mit DTS Managed Services haben wir nun diese Unterstützung, denn DTS hat für uns alles im Blick.“ – Jetzt nachlesen, wie die KOLBUS GmbH & Co. KG maßgeblich vom DTS Storage as Service, einer zukunftssicheren Technologie, minimalem Ressourcenaufwand und bestem Support profitiert!
Vom 06. - 07.03. präsentieren sich in Hannover über 70 Unternehmen für IT-Sicherheit. Als Security-Softwareentwickler, 24/7 Managed Security Services Provider und eigenes SOC sind wir natürlich vor Ort. Es warten namhafte Entwickler, Provider sowie Produkte von IT-Security-Lösungen und Services auf nur einem Gelände. Wir freuen uns auf Ihren Besuch an Messestand 10, wo wir uns gerne mit Ihnen über eine zukunftssichere IT austauschen.
Angesichts der fortschreitenden Digitalisierung ist es entscheidend, dass Ihre Business-IT nahtlos funktioniert. Doch was passiert, wenn eine Störung auftritt? Eine schnelle und effektive Reaktion Ihrer IT-Abteilung ist unerlässlich, um die Betriebskontinuität zu gewährleisten und negative Auswirkungen auf die Produktivität zu vermeiden. Weitere Informationen dazu befinden sich auf unserem neuem Blogbeitrag.
Als zertifizierter Fortinet Partner für SD-WAN und Zero Trust Access (ZTA) profitiert AirITSystems künftig von den neuesten Entwicklungen und ist in der Lage, seinen Kunden noch besseren Support anzubieten. Diese Spezialisierungen beweisen auch, dass AirITSystems absolut technisch ausgereifte Sicherheitslösungen sowie die dazugehörigen Managed Services anbieten kann. Das Besondere: AirITSystems ist aktuell der einzige, gelistete Fortinet Partner für Zero Trust Access (ZTA) in Deutschland.
Wie baust Du ein perfektes Wissensmanagement für Deinen #ServiceDesk optimal auf? Wie sieht eine gute Struktur aus? Hol Dir in unserem neuesten Blogbeitrag konkrete Tipps für einen erfolgreichen Start. Mit dem richtigen Wissensmanagement erzielt Dein Service Desk hohe Erstlösungsquoten und schnelle Reaktionszeiten.
Das IT-Magazin manage it hat in einem Fachartikel über den neuen Digitalisierungsansatz der audius berichtet. Im Digital Business 2.0 reicht es für IT-Dienstleister nicht mehr aus, nur die IT für digitale Geschäftsmodelle zu erbringen. audius bringt neben der IT auch andere Lösungsbestandteile wie beispielsweise ganze Geschäftsprozesse als Service ein. Ganzheitlich gedacht und umgesetzt, wird die Digitalisierung des Mittelstandes damit deutlich vereinfacht.
Sehr geehrter Herr Dr. Mustermann, lieber Max. Die Personalisierung von Anreden und Adressen in der Kommunikation sind Zeichen der Seriosität und der Wertschätzung zwischen den Unternehmen und den adressierten Personen. So simpel sich dies oft zwischenmenschlich gestaltet – so komplex ist dieses Thema formal. So erhält „Sehr geehrter Herr Mustermann“ seine Briefe als „Dear Mr. Mustermann“ im Londoner Office im notwendigen lokalen Adressformat.
Das IT-Magazin manage it hat einen Fachartikel unseres Bereichsleiters Managed Services, Mathias Diwo, veröffentlicht. Darin erläutert er die Problematik, in Zeiten von New Work und Flex Time die Erreichbarkeit des IT Service Desk auch über die normale Kernarbeitszeit hinaus sicherzustellen.
Wir freuen uns darauf, Ihnen eine große Auswahl unserer Lösungen auf der DMEA 2023 zu präsentieren und im Rahmen von Rundgängen und Solution Hubs vorzustellen. Besondere Schwerpunkte bilden dieses Jahr die Themen Patientenportale, Interoperabilitätsplattformen, Cybersecurity, Managed Services sowie Anbindungslösungen rund um die Telematikinfrastuktur. Besuchen Sie unseren DMEA Messestand in Halle 4.2 am Stand B-105. Wir freuen uns auf den gemeinsamen Austausch mit Ihnen!
Unter dem Motto „DTS as Vendor“, also DTS als Software-Hersteller, nehmen wir alle Teilnehmer mit auf eine Reise in die IT-Zukunft. Natürlich kommen auch die Bereiche Cloud, Cyber Security und Managed Services nicht zu kurz. Das Programm ist „pickepackevoll“, von Keynotes, Vorträgen, Workshops, über Partner-Auftritte bis hin zu Q&A-Sessions. Zudem besteht die Möglichkeit, interaktiv mit uns in Kontakt zu treten. Unser besonderes Ass im Ärmel: Einen „one more thing“ Launch. Melden Sie sich an!
Als VMware Cloud Verified Partner ist Cronon Mitglied im weltweit größten Netzwerk validierter Cloud-Services auf Basis von VMware-Technologie. Damit erfüllen wir nachweislich alle Voraussetzungen, um Infrastruktur- und Plattform-Services basierend auf aktueller VMware-Technologie anbieten und Unternehmen bei ihrer Migration in die Cloud kompetent unterstützen zu können. Unsere Managed Cloud Services sind DSGVO-konform, nach ISO 27001 zertifiziert und werden mit grünem Strom versorgt.
Von einer Fachjury nominiert, hat die DTS bei einem unabhängigen und freien Voting den Service Provider Award 2022 für Platz 2 in der Kategorie IT-Systemhaus & Value Added Reseller (VAR) gewonnen. Erst in diesem Jahr wurde der Zusatz „Value Added Reseller (VAR)“ hinzugefügt. Die Nominierung und der 2. Platz zeigen also: Wir können stolz darauf sein, dass wir uns als Service bzw. Solution Provider etabliert haben und mittlerweile mit besonderen Managed Services und Mehrwerten verbunden werden.
Über 90 % aller Managed Services Provider wurden in den letzten zwei Jahren vermehrt von Hackern angegriffen, bei ihren Kunden waren es mehr als 80 %. Welche Vorkehrungen treffen MSP also, um sich und ihre Kunden gegen moderne Cyberbedrohungen zu schützen? Und sind diese ausreichend? Eine neue Studie unseres Herstellers N-able gibt Antworten.
Für den Erfolg eines Unternehmens ist der Einsatz moderner IT-Technologien ausschlaggebend. Neben qualitativen Kernaspekten wie Verfügbarkeit und Stabilität sind vor allem die individuelle Planung und verlässliche Realisierung eines IT-Projektes entscheidend. x-tention unterstützt Sie bei einer zukunftsorientierten Betriebsführung mit folgenden Services für Ihren IT-Betrieb: Rechenzentrumsbetrieb, Managed Services, Client Services, Anwendungsbetrieb, Servicedesk, Collaboration Lösungen uvm.
Bei modernen Anwendungs- und Entwicklungsstrukturen stehen Container im Fokus. Für ihre Verwaltung hat sich Kubernetes durchgesetzt. Der Betrieb einer solch dynamischen Plattform erfordert aber Expertise. Mit unserem Service verwalten wir Kubernetes-Cluster & -Workloads über ein zentrales Management und stellen es aus unseren Rechenzentren bereit – sicher, hochverfügbar, skalierbar. Wir kombinieren also Infrastruktur, Betrieb der Plattform, Sicherheit und Managed Services.
Perfekte Software-Lösung und kompletter Betrieb – Top Service aus einer Hand mit den Managed Services für die Lösungen von dataglobal. Jetzt mehr erfahren ...
Die clockin GmbH aus Münster entwickelt eine mehrfach ausgezeichnete Software für Zeiterfassung, Auftragsdokumentation und Personalmanagement. Als Tech-Startup steht dem anfangs kleinen Kundenkreis ein potentiell hohes Wachstum gegenüber. Die Herausforderung: sichere IT-Infrastruktur, die flexibel skaliert. Der Partner: DTS Systeme Münster. Per DTS Managed Service wird eine passgenaue Infrastruktur bereitgestellt, betrieben und abgesichert. Zur Case Study:
Als einer der führenden Veeva Partner unterstützt Sycor Kunden bei Einführung, Betreuung und Weiterentwicklung von Veeva-Cloud-Lösungen mit Consulting, Training und Managed Service aus einer Hand. Das Unternehmen kann auf mehr als 100 erfolgreiche Projekte zurückblicken, global und multilingual. Sycor gelingt darüber die erneute Auszeichnung als Veeva Systems Inc. Premiere Services Partner für Commercial Cloud in Deutschland. Erfahren Sie mehr zur Veeva-Expertise von Sycor in der Website-News.
Als SASE PotY haben wir das größte EMEA Prisma Access/SASE-Projekt des Jahres beigesteuert. Zusätzlich haben wir die Technologie in unsere Managed Services integriert. Außerdem konnten wir es Prisma Access SEs ermöglichen, eigene UTDs, Demos und PoCs durchzuführen. Als EMEA CYBERFORCE SE PotY wurde unser Head of Cyber Security Services, Markus Kohlmeier, geehrt. Er ist umfangreich zertifiziert und mehrfacher Cyberforce Hero. Er war maßgeblich an der Lösung für das Großprojekt beteiligt.
Der Public Sector hat in der Krise die Nase vorn und treibt die Digitalisierung voran. Landesrechenzentren und kommunale Anbieter binden unzählige deutsche Kommunen und Behörden über Managed Services an und sogar das Thema VS-NfD kann durch VPN-Software von NCP flexibel abgesichert werden. Bernd Nüßlein und Swen Baumann von NCP geben Einblick in Szenarien und Möglichkeiten von softwarebasiertem VPN „Made in Germany“. 11. November 2020, 11:40-13:10 Uhr
Auch in 2020 bestätigten unabhängige Kontrollinstanzen dem Bereich managed Service von AirITSystems eine hohe Servicequalität. Denn neben der gerade abgeschlossenen Re-Zertifizierung ISO 27001 im Bereich managed Services erbringt AirITSystems mit dem Standard IDW PS951 des internen Kontrollsystems (IKS) den dokumentierten Nachweis, dass die Anforderungen der Informationssicherheit eingehalten und die Maßnahmen zum Schutz von Daten umgesetzt sind.
