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friendlyway Germany 25.04.2024

Suprag Solutions AG und friendlyway bündeln Kompetenzen für innovative Medientechnik in der Schweiz

Volketswil CH / Gilching DE, April 2024 – In den Bereichen Besuchermanagement und digitale Self-Services werden die Suprag Solutions AG und friendlyway in Zukunft noch enger zusammenarbeiten. Kunden in der Schweiz profitieren von der Verbindung aus modernsten Medientechnik-Konzepten, maximaler Qualität, Flexibilität und Anpassbarkeit von Hard- und Software und landesweit verfügbarem hervorragenden Service.

auf friendlyway.de weiterlesen

Software

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evidanza. 04.03.2024

Fachartikel - Self-Service Planning für moderne Unternehmen

In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt ist Agilität der Schlüssel zum Erfolg. Unternehmen müssen in der Lage sein, schnell auf Veränderungen zu reagieren, Entscheidungen basierend auf aktuellen Daten zu treffen und ihre Planungsprozesse effizient zu gestalten. Dieser Artikel beleuchtet, was Self-Service Planning ist, seine Vorteile, Herausforderungen und wie es implementiert werden kann, um Unternehmen zu einer dynamischeren und datengesteuerten Organisation zu transformieren.

auf evidanza.de weiterlesen

Software

Scalefree International GmbH 01.06.2023

Introduction to Data Vault 2.0 July 3rd ~ Online Class

Our next Introduction to Data Vault 2.0 is in July. This class explains all the pillars of Data Vault 2.0 to a general audience, including managed self-service Business Intelligence, agile delivery of functionality, and agile requirements management. By taking this class, business analysts and managers can increase their comprehension of Data Vault 2.0, leading to better management and support of such projects. If you want to learn more about this class, follow the link below!

auf scalefree.com weiterlesen

Events

TOPdesk Deutschland GmbH 29.03.2023

Frühjahrsputz in Ihrem Servicedesk

Haben sich in Ihrem Servicedesk über den Winter Spinnweben angesetzt? Dann ist es Zeit für einen Frühjahrsputz. Dieses Jahr nehmen wir uns die Themen Wissensmanagement, SelfService und Problemmanagement vor. Beginnen Sie noch heute und starten Sie erfolgreich in den Frühling.

auf blog.topdesk.com weiterlesen

Software

tecRacer Group 12.12.2022

Success Story: tecRacer erstellt für Siemens GBS Contact Center mit Amazon Connect

Siemens GBS managt die Unternehmens-Dienstleistungen ihrer Kunden. Durch die Konzentration auf ihr Kerngeschäft, können diese so auf spezifische geschäftliche Herausforderungen und den Marktbedarf schnell reagieren. Wir haben auf Basis von Amazon Connect Blueprints für eine cloud-basierte, standardisierte Contact Center Platform geschaffen. Diese bildet eine flexibel erweiterbare und skalierbare Grundlage für Funktionen wie Self-Service Voice Bots oder AI-gestütztes Agent Assist.

auf tecracer.com weiterlesen

Software

retarus GmbH 24.11.2022

Secure Email Platform – (Un)sichtbar, wenn es darauf ankommt!

Wieso ist es sinnvoll, Microsoft 365 nach außen zu verschleiern? Warum sollten quarantänierte E-Mails für Administratoren und für Endanwender über ein Self-Service-Portal jederzeit ganz einfach einsehbar sein? Warum sollten Unternehmen neben ihrer primären E-Mail-Infrastruktur noch eine sekundäre in der Hinterhand haben? Das und viel mehr zur geschäftlichen E-Mail-Kommunikation erfahren Sie im Fachvortrag des E-Mail-Security-Experten Martin Mathlouthi.

auf retarus.com weiterlesen

Sicherheit

CC Management Consulting GmbH 17.05.2022

Schlüsselfunktion Teamleiter

Wenn Effizienz und Engagement im Service nicht stimmen, hängt das oft an der operativen Führungsebene. Prozess- und KPI-Analysen decken in den Teams die Schwachstellen auf und qualifizieren die Teamleiterebene. Das Wissen um Zusammenhänge, optimierte Prozesse und Coaching-Methoden, die einen positiven Umgang im Team und mit Kunden fördern, verbessern die Serviceperformance erheblich.

auf cc-management.de weiterlesen

Ausbildung / Jobs

Klaus Faber AG 11.05.2022

Vom Standardprodukt zur schlüsselfertigen Lösung

In das Geschäft mit Kabeln ist Bewegung geraten – und mit Faber ist es ein Distributor, der mit einem jungen Geschäftsfeld ordentlich Wind macht.

auf faberkabel.de weiterlesen

Energie- / Umwelttechnik

Evora IT Solutions GmbH 07.04.2022

ServiceNow Customer Service Management

Mit CSM lassen sich die Kunden-Service-Abläufe verbessern, damit Dienstleistungen schnell und unkompliziert erbracht werden, so wie es die Kunden erwarten. Unternehmen können die Produktivität von Teams steigern, Probleme proaktiv lösen, Standardanfragen automatisieren, Self-Service-Angebote ausweiten und vieles mehr.

auf evorait.com weiterlesen

Software

evidanza. 16.11.2021

Web-Seminare zum Thema Unternehmensplanung

Mit unseren kostenfreien Web-Seminaren, bieten wir Ihnen die Möglichkeit unsere Software und unsere Lösungen kennenzulernen. Unter anderem können Sie sich über Themen wie "Self-Service Planungsplattform - Drag & Drop basierter Aufbau von individuellen Planungsmodellen", "Dashboards & KPIs" sowie "Jahres- und Personalplanung" informieren. Es handelt sich um eine fortlaufende Terminserie. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme! Ihre evidanza AG

auf evidanza.de weiterlesen

Software

Objectivity GmbH 12.10.2021

Wann sollten self-hosted CI/CD Agents in Azure DevOps Services eingerichtet werden?

Unabhängig davon, welche Continuous Delivery-Plattform Sie verwenden, sollten Sie immer versuchen, sie so effizient wie möglich zu nutzen. Bau- und Lieferzeiten sowie die Gesamtkosten sind die zu berücksichtigenden Kernfaktoren. Die Build-Agenten spielen dabei eine wichtige Rolle. Viele moderne CI / CD-Systeme bieten integrierte, aber auch selbst gehostete Maschinen für den Betrieb der Pipelines.

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Software

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prisma informatik GmbH 15.07.2021

Neue Self Service Reporting Funktionen in Qlik Sense SaaS

In vielen Unternehmen ist es wichtig, dass die Mitarbeitenden über bestimmte Entwicklungen auf dem aktuellen Stand bleiben. Mit der neuen Self Service Reporting Funktion in Qlik Sense ist es daher möglich, sich bestimmte Charts oder auch ganze Registerblätter zu abonnieren und sich diese so in regelmäßigen Abständen per E-Mail zusenden zu lassen. Die Funktion ist aktuell jedoch nur in der SaaS-Version von Qlik Sense verfügbar. Den kompletten Artikel lesen Sie unter dem angegebenen Link!

auf prisma-informatik.de weiterlesen

Software

ISGUS GmbH 25.11.2020

Intelligentes IT-Terminal

Das IT 8210 kommuniziert über das Intranet oder Internet mit ZEUS® Workforce Management und erfüllt je nach Bedarf und Konfigurationsumfang der ISGUS-Lösung alle Funktionen für Employee-Self-Service. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie ZEUS® Workforce Management on-premise oder als Software as a Service in der ISGUS Cloud nutzen.

auf isgus.de weiterlesen

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SYCOR GmbH 04.09.2020

Data Platform: Kostenstrukturen auf Datenbasis ermitteln

Ein wichtiges Instrument für die Steuerung von Kostensenkungsmaßnahmen ist die zentrale Data Platform. Sie ist dabei nicht nur Grundlage für ein performantes und verlässliches Berichts- und Planungswesen, sondern lässt auch Self-Service-Analysen zu, die in den Fachabteilungen und der Geschäftsführung eine gezielte Hinterfragung von Kostentreibern erlauben. Lesen Sie im Blogbeitrag unseres Experten Hans Krefeld, welchen Nutzen der Einsatz der DataPlatform auch für Ihr Unternehmen haben kann.

auf sycor-group.com weiterlesen

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