Kategorie: Alle News

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Communardo GmbH

Hervorragendes IT Service Management bei SMA | Communardo

Mit detaillierten Anfragetypen und Automatisierungen zu High Level IT Ops SMA ist bekannt für seine langlebigen Wechselrichter und Solarspeicher. In den letzten Jahren erweiterte der Pionier im Bereich Solarenergie sein Angebot um Services für Energiemanagement und Monitoring oder E-Mobilität. Diese Services und Produkte verlangen hohes elektrotechnisches Wissen als auch viel Software-Expertise. Um die Ingenieur*innen stets arbeitsfähig zu halten und ihnen die passenden Zuarbeiten zu

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audius SE

Automatisierung im IT-Service Desk: Wie Technologie Ihren Support transformiert

In der modernen IT-Welt durchläuft der Service Desk eine tiefgreifende Transformation, unterstützt durch Automatisierung und Künstliche Intelligenz (KI). Diese technologischen Fortschritte haben das Potenzial, die Effizienz und Qualität des Service Desk signifikant zu verbessern und die Art und Weise, wie IT-Support bereitgestellt wird, grundlegend zu verändern. Automatisierung, durch die Übernahme repetitiver Aufgaben, entlastet das Personal und ermöglicht eine schnellere Lösung von Standardanf

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Das GDP-Event des Jahres

Die globalen Leitlinien für die GDP (gute Vertriebspraxis) sind entscheidend für die Qualität und Integrität pharmazeutischer Produkte entlang der Lieferkette. Die bevorstehende GDP-Konferenz am 15.-16.10.2024 in Unna ist ein zentraler Termin für Unternehmen und Behördenvertreter, um über Neuerungen informiert zu bleiben und sich mit aktuellen Trends vertraut zu machen.

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TEK-SERVICE AG

Stadt Braunschweig: eEinkauf leicht gemacht

Stadt Braunschweig hat sich 2023 für den eEinkauf mit TEK-SERVICE AG entschieden. Innerhalb kurzer Projektzeiten war die Verwaltung bereits im januar 2024 startklar. Im Rahmen des Zukunftskongress 2024 berichtet der Projektleiter des „Einkaufportals Stadt Braunschweig“ per Webcast über Herangehensweisen, Herausforderungen und Zielstellungen. Weitere Infos, sowie die Möglichkeit zur Anmeldung finden Sie hier: https://www.zukunftskongress.info/de/webinar/209

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neo42 GmbH

neo42 GlobalParameterFramework für Matrix42 ESM

Produktiver mit der UUX arbeiten mit dem neo42 GlobalParameterFramework Das Add-on neo42 GlobalParameterFramework ist das neuste Addon des neo42 Service Management Depot. Das neo42 Service Management Depot ist eine hilfreiche Sammlung cleverer Werkzeuge für die Matrix42 Enterprise Service Management Umgebung. Das Addon unterstützt Sie dabei produktiver mit der UUX zu arbeiten.

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Update Pharmarecht 1. Quartal 2024

Welche neuen Entwicklungen im Bereich des Pharmarechts sind im letzten Quartal im Bundesgesetzblatt (BGBl. I) und im Bundesanzeiger (BAnz AT) zu verzeichnen? Aktuelle Themen im Überblick Highlights des 1. Quartals Das Cannabisgesetz (CanG) ist nun zum 01.04.2024 in Kraft getreten (siehe hierzu auch den Beitrag zum dritten Quartal 2023). Lesen Sie mehr..

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Mehr als nur Hilfe: Ressourcenmanagement im IT-Service Desk optimieren

Stellen Sie sich vor, Ihr IT-Service Desk funktioniert so effizient und reibungslos, dass jede Minute optimal genutzt wird und keine Ressource ungenutzt bleibt. Was würden Sie sagen, wenn ein solches Level der Produktivitätssteigerung durch schlaues Ressourcenmanagement und das richtige Management Tool nicht nur machbar, sondern geradezu greifbar wäre? Mehr Informationen auf unserem neuen Blogbeitrag.

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TEK-SERVICE AG

Landesweiter, kommunaler Verwaltungseinkauf in NRW setzt neue Maßstäbe

KoPart ist die kommunale Einkaufsgenossenschaft des Städte- und Gemeindebundes NRW. In der Kombination von Ausschreibung/Vergabe und Marktplatz setzt sie neue Maßstäbe. Neben Rahmenverträgen können Kommunen bei KoPart eG ihren Bedarf nun auch über einen integrierten Marktplatz decken. Im Interview berichteten Vertreter der KoPart und TEK-Service AG aus der Praxis: https://www.gotostage.com/channel/7876e931a4c5482a8879b70781871cb8/recording/9b07fd5bead44f00a4c8687f688b31e5/watch

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Landesweiter, kommunaler Verwaltungseinkauf in NRW setzt neue Maßstäbe

KoPart ist die kommunale Einkaufsgenossenschaft des Städte- und Gemeindebundes NRW. In der Kombination von Ausschreibung und Marktplatz setzt sie neue Maßstäbe. Neben Rahmenverträgen können Kommunen bei KoPart eG ihren Bedarf nun auch über einen integrierten Marktplatz decken. Im K21 Webcast vom 07.03.24 | 14.00 Uhr berichten Dr. Ralf Togler, Andreas Pokroppp von der KoPart sowie Monika Schmidt von der TEK-Service AG aus der Praxis. Hier geht´s zur Anmeldung: ► https://register.gotowebinar.com/

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GDP-Konferenz 2024

Das GDP-Event des Jahres?️  Haben Sie bereits Ihr Ticket für die diesjährige GDP-Konferenz gebucht?   Wir freuen uns, Sie am 15.-16.10.2024 auf der 6. GDP-Konferenz in Unna begrüßen zu dürfen. Sichern Sie sich jetzt eines der limitierten Plätze und diskutieren Sie mit Top Speakern der Branche die neusten Updates rund um die Good Distribution Practice. Jedes Jahr erhalten Sie Einblicke in spannende Unternehmen im GDP-Bereich. Das diesjährige Unternehmen geben wir in Kürze bekannt.

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Bereit für den nächsten Karriereschritt? Certificate of Advanced Studies

Suchen Sie nach einer Weiterbildung, die sich nahtlos in Ihren Berufsalltag integrieren lässt? Entdecken Sie das CAS Quality Manager Pharma Programm, eine berufsbegleitende Weiterbildung in Kooperation mit der Fachhochschule Nordwestschweiz Hochschule für Life Sciences. Schauen Sie sich die Highlights des Studiengangs hier an: https://www.pts.eu/cas-quality-manager-pharma/ #cas #quality #manager #berufsbegleitendesstudium #hochschule #gmp #weiterbildung #weiterbildungistzukunft

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GxP-konform nach Rezept: Computersystemvalidierung

Bewährte Ausbildung in 4 Modulen Starten Sie bereits am 13.-14.02.2024 mit dem Hybriden Seminar in Wiesbaden und tauchen Sie in die Welt der CSV ein. Von den verschiedenen Validierungsphasen bis hin zu den Anforderungen des ®5 Second Edition lernen Sie alle nötigen Schritte kennen. Weitere Informationen zu unserem Angebot finden Sie unter dem Link in unserem Profil. Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter. #computersystemvalidierung #csv #gmp #gamp5 #weiterbildung #weiterbildungistzukunft

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Bundesnetzagentur fordert Fristeinhaltung der Umsetzung von AS4 für die Marktkommunikation Strom

New year, same beast. Mit einer Mitteilung wies die Bundesnetzagentur nun erneut darauf hin, dass die Abwicklung der Marktkommunikation Strom ab 1. April 2024 nur noch auf Basis von AS4 zulässig ist. Bedeutet für Marktteilnehmende: Wer die Umstellung bis zu dieser Deadline nicht vorgenommen hat, wird vom elektronischen Nachrichtenaustausch ausgeschlossen. Auch im neuen Jahr gilt: Mit VICOS bieten wir Ihnen einen maximal entlastenden Service, der schnell zum Einsatz kommen kann.

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eWarenhaus Berlin – ist Best Practice zur Digitalisierung von Einkaufsprozessen im Rahmen der Smart Country Convention

Polizei Berlin hat sich als Vorreiter dem Thema digitaler Einkauf angenommen und ein IT-Fachverfahren (TEK-SERVICE AG) implementiert, das durch alle abrufberechtigten Dienststellen des Landes Berlin genutzt werden kann. Das eWarenhaus Berlin wird im Rahmen der Smart Country Convention in Berlin vorgestellt: Dienstag., 07. November 2023, 13:20 - 13:40 Uhr atrium | halle 25 https://www.smartcountry.berlin/de/programm/programmueberblick/#eventdate--d1e2c9cd-5d0b-4049-b28b-fabdafb09b8c

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tecRacer ist AWS Config Service Delivery Partner!

Als Teil des AWS-Service-Delivery-Programms haben wir uns einer technischen Validierung unterzogen. Dabei hat AWS sichergestellt, dass wir Best Practices für Konfigurationen einhalten und über das erforderliche Fachwissen verfügen. Darüber hinaus können wir auf erfolgreiche Kundenservice-Fallstudien verweisen, die unsere Expertise und unser Engagement für exzellente Dienstleistungen belegen. Vielen Dank an unser großartiges Team. Wir sind sehr stolz!

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mobileX im KVD Service-Podcast

In der aktuellen Folge des KVD Service-Podcasts geht es darum, wie Unternehmen der Ressourcenknappheit im Field Service begegnen können. Redakteur Michael Braun spricht mit Hannes Heckner (Bild), Geschäftsführer von mobileX und Vertriebsleiter Field Service der Solvares Group, über die Herausforderungen im technischen Service und wo Lösungen liegen. Im Gespräch (30 min.) geht es unter anderem um die aktuellen Schmerzpunkte im Service und in der Instandhaltung. Die Hörer:innen erfahren, wie sie

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Digital Business 2.0 – Managed Services neu gedacht

Das IT-Magazin manage it hat in einem Fachartikel über den neuen Digitalisierungsansatz der audius berichtet. Im Digital Business 2.0 reicht es für IT-Dienstleister nicht mehr aus, nur die IT für digitale Geschäftsmodelle zu erbringen. audius bringt neben der IT auch andere Lösungsbestandteile wie beispielsweise ganze Geschäftsprozesse als Service ein. Ganzheitlich gedacht und umgesetzt, wird die Digitalisierung des Mittelstandes damit deutlich vereinfacht.

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ApoRisk GmbH

AHD's pDL-Testkunden: Qualitätstest für Apotheken

Innovative Initiative von Alliance Healthcare Deutschland zur Optimierung der Servicequalität in Apotheken durch geschulte Testkunden In einer bahnbrechenden Initiative hat Alliance Healthcare Deutschland (AHD) einen innovativen "Service" eingeführt, der das Potenzial hat, die Qualität der pharmazeutischen Dienstleistung (pDL) in Apotheken zu revolutionieren. Unter diesem neuen Programm werden eigens geschulte Testkunden in Apotheken entsandt, um die Qualität des Blutdruckmessens zu überprüfen.

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