Die Solvares Group darf sich über die Auszeichnung mit dem German Brand Award 2024 freuen. Bei der Award-Zeremonie am vergangenen Donnerstag in Berlin verlieh die Jury dem führenden deutschen Lösungsanbieter für Field Service Management, Field Sales Management und Logistik in zwei Kategorien den „Winner“-Award. Ein bemerkenswerter Erfolg für die noch junge Marke.
neo42 ActionScriptFramework für Matrix42 ESM Das Add-on neo42 ActionScriptFramework ist das neuste Add-on des neo42 Service Management Depot. Das neo42 Service Management Depot ist eine hilfreiche Sammlung smarter Werkzeuge für die Matrix42 Enterprise Service Management Umgebung. Das neue Add-on bindet PowerShell Scripte in Matrix42 ESM ein.
Entdecken Sie die Vorteile der Lean-Denkweise für Ihr ITSM. Steigern Sie Ihre Effizienz im Servicedesk und verbessern Sie die Kundenzufriedenheit mit Lean-Servicemanagement.
Webinar zu den Funktionalitäten & Zusammenspiel der Add-ons aus dem neo42 Service Management Depot Wir werden das Zusammenspiel der einzelnen Matrix42 ESM Add-ons erläutern, konkret von der Bestellung bis zur Übergabe. Außerdem wird ein weiteres smartes Add-on präsentiert. Natürlich wird es auch einen Zeitslot geben für Rückfragen. Wir werden außerdem auf Updates eingehen. Am 6. Juni 2024 von 10 bis 11 Uhr.
Zunehmende Komplexität von Prozessen und Produkten verlangt eine hohe Transparenz und Flexibilität in Ihrer IT. Eine zu heterogene IT-Landschaft führt zwangsläufig zu Ineffizienzen. Mit der integrierten Lösung für Qualitätssicherung in Haufe X360 stellen Sie in Ihrem Unternehmen sicher, das Ihre Prozesse kontinuierlich verbessert werden. Erfahren Sie bei MDIS mehr über alle Vorteile und Funktionen einer Softwarelösung für optimales Qualitätsmanagement!
BMPK24 - Wir sind dabei! Europas größte Expo für Service Management startet am 15. Mai, das Serview Summit BMPK24 Als Implementierungspartner der SMAWORX GmbH sind wir am 15. Mai 2024 vor Ort. Sie finden uns an Stand 26 zusammen mit unserem Partner YIM.
Produktiver mit der UUX arbeiten mit dem neo42 GlobalParameterFramework Das Add-on neo42 GlobalParameterFramework ist das neuste Addon des neo42 Service Management Depot. Das neo42 Service Management Depot ist eine hilfreiche Sammlung cleverer Werkzeuge für die Matrix42 Enterprise Service Management Umgebung. Das Addon unterstützt Sie dabei produktiver mit der UUX zu arbeiten.
Die Uhr tickt! Ab Oktober beginnt für Unternehmen die verbindliche Umsetzung von NIS2-Anforderungen. DTS Identity ist als zentrales (Customer) Identity & Access Management ein wichtiger Faktor zur Erfüllung von Compliance-Richtlinien. Zahlreiche Features der Plattform helfen maßgeblich auch bei NIS2. Wir haben für Sie das Wichtigste zusammengefasst und zeigen auf, wo DTS Identity hilft Sie „NIS2-ready“ zu machen.
Stellen Sie sich vor, Ihr IT-Service Desk funktioniert so effizient und reibungslos, dass jede Minute optimal genutzt wird und keine Ressource ungenutzt bleibt. Was würden Sie sagen, wenn ein solches Level der Produktivitätssteigerung durch schlaues Ressourcenmanagement und das richtige Management Tool nicht nur machbar, sondern geradezu greifbar wäre? Mehr Informationen auf unserem neuen Blogbeitrag.
- Praxisbezogener Überblick über die pharmazeutischen Bereiche eines Unternehmens - Themen: Forschung, Entwicklung, Präklinik, Klinik, Pharmazeutische Technologie, Zulassung, Herstellung, Qualitätskontrolle, Qualitätssicherung, Life Cycle Management - Mit freiwilliger Abschlussprüfung unter Hochschulbedingungen
Seit vielen Jahren ehrt DocuWare die umsatzstärksten Vertriebspartner des vorangegangenen Jahres (Mitglieder des exklusiven Diamond Clubs) im Rahmen der DocuWorld Partner Conference.
Steigende Kosten sehen deutsche Fuhrparkmanager derzeit als größte Herausforderung im Fuhrparkmanagement. Das ergab eine aktuelle Umfrage1. Neben der Reduzierung von Standzeiten und Servicekosten sehen die Befragten vor allem bei administrativen Prozessen wie der Auftragsfreigabe gegenüber dem Fuhrparkdienstleister Einsparpotenziale.
Die Deutsche Post AG und die Schober Information Group Deutschland GmbH haben eine Zusammenarbeit im Bereich Software-as-a-Service bekannt gegeben. Durch die direkte Anbindung von Schobers Customer Data Management Plattform namens udo an die Print-Mailing Automation der Deutschen Post werden die bisherigen digitalen Aussteuerungsmöglichkeiten von Kampagnen bzw. automatisierten Kontaktstrecken mit dem Kanal Print-Mailing nun komplettiert.
IT-Profis sorgen tagtäglich dafür, dass alles reibungslos funktioniert. Zeit einmal Danke zu sagen. Erfahren Sie in unserem Blogartikel, warum IT-Experten die wahren Helden einer jeden Organisation sind.
Mit der Support und Service Subscription für die neuen Sophos AP6 Access Points erhalten Sie vollständiges Sophos Central Management, erweiterte RMA-Unterstützung, kompetente telefonische Unterstützung 24x7 durch den Sophos Support sowie Firmware-Aktualisierungen. Auf Firewalls24 können Sie neue Support & Services Subscriptions für Ihre Sophos AP6 Access Points abschließen oder als Renewal bestehende Subscriptions verlängern.
Mit seinem Online-Shop und den acht Einrichtungshäusern im Südwesten Deutschlands ist ein ITSM-Tool, das leicht zu nutzen und zu warten ist, für MÖBEL MARTIN unerlässlich. Deswegen entschied sich der Möbelhändler, sein bestehendes System abzulösen und wählte zusammen mit Communardo Jira Service Management aus. Dabei setzte das Projektteam gleich auf die Cloud-Lösung, womit Updates unverzüglich und ohne Aufwand zur Verfügung stehen und auch die Server-Bereitstellung und -Wartung entfällt.
Ablösung eines bestehenden Systems für 10.000 Nutzer*innen
Unser Branchenexperte Doug Tedder gibt Einblick in die Gemeinsamkeiten von Enterprise-Servicemanagement und Zusammenarbeit. Außerdem teilt er fünf hilfreiche Tipps, mit denen Sie die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit verbessern können.
Manche Abteilungen haben Angst vor Zusammenarbeit. Aber warum? Und wo liegt der Unterschied zwischen Kooperation und Zusammenarbeit? Wir klären diese Fragen, damit Sie die Zusammenarbeit zwischen Ihren Abteilungen verbessern können.
Wir geben Ihnen sechs Tipps, die Ihrer Organisation helfen, umweltfreundlich zu arbeiten und in dauerhafte Veränderungen zu investieren.
Die nicos AG setzt zukünftig auf ServiceNow als Plattform für Service Management und den sicheren Betrieb globaler Datennetze. Das Einführungsprojekt gestaltet die in Frankfurt/Main ansässige SOLVVision AG. Die konzeptionellen Arbeiten haben die beiden Unternehmen bereits Anfang 2022 gemeinsam durchgeführt. Die cloudbasierte ServiceNow-Plattform bietet ein durchgängiges Arbeitsumfeld u.a. für die Bereiche Customer Service Management (CSM) und IT Service Management (ITSM).
Mit dem neo42 Management Service können Sie Ihre Maschinen proaktiv verwalten. Er bietet Funktionen wie vollautomatisiertes BitLocker-Management, ein leistungsfähiges WSUS Management, Empirum Agent Monitoring, Drive Monitoring, Maintenance Reboot Steuerung u.v.m. Falls Sie nicht die Möglichkeit hatten live beim Webinar dabei zu sein, bieten wir Ihnen hiermit die Chance die einzelnen Funktionalitäten des Management Service detailliert kennen zu lernen. Unser Leiter der Softwareentwicklung stellt
EBF Systec hat mit der Einführung von servereye den Service für seine Kunden auf ein hohes professionelles Level gehoben. Die Kunden sind begeistert und für EBF Systec rechnet sich das nicht nur finanziell, sondern spart auch maßgeblich Zeit.
Die Budgets sind knapp und der Service soll vor allem kostenschonend arbeiten. Doch wer nicht in ihn investiert, verliert über kurz oder lang Kunden und Geschäft. Hier erfahren Sie unsere Argumente, mit denen Sie das Management von Investitionen in den Service überzeugen.
Was denken Kunden oder Geschäftspartner über mich? Welchen Ruf hat mein Unternehmen im Internet? Wer erfolgreich am Markt sein will, muss sich solchen Fragen stellen. Doch was tun, wenn die Google-Suche negative Einträge oder unsachliche Meinungsäußerungen liefert? Natürlich prüfen ob die Kritik berechtigt ist und Abhilfe Schaffen. So können Sie Ihren Service verbessern. Bei ungerechtfertigten und unsachlichen Beiträgen können Sie Maßnahmen ergreifen, um Ihre Reputation zu schützen.
