Kategorie: Alle News

Sortieren nach

Kategorie

Von

Bis

Unternehmen

Newsrooms

Bitkom Servicegesellschaft mbH

top itservices AG

S-Management Services GmbH

Heidelberg iT Management GmbH & Co. KG

SOLIT Management GmbH

Communardo GmbH 05.07.2024

Hervorragendes IT Service Management bei SMA | Communardo

Mit detaillierten Anfragetypen und Automatisierungen zu High Level IT Ops SMA ist bekannt für seine langlebigen Wechselrichter und Solarspeicher. In den letzten Jahren erweiterte der Pionier im Bereich Solarenergie sein Angebot um Services für Energiemanagement und Monitoring oder E-Mobilität. Diese Services und Produkte verlangen hohes elektrotechnisches Wissen als auch viel Software-Expertise. Um die Ingenieur*innen stets arbeitsfähig zu halten und ihnen die passenden Zuarbeiten zu

auf communardo.de weiterlesen

Software

audius SE 02.04.2024

Mehr als nur Hilfe: Ressourcenmanagement im IT-Service Desk optimieren

Stellen Sie sich vor, Ihr IT-Service Desk funktioniert so effizient und reibungslos, dass jede Minute optimal genutzt wird und keine Ressource ungenutzt bleibt. Was würden Sie sagen, wenn ein solches Level der Produktivitätssteigerung durch schlaues Ressourcenmanagement und das richtige Management Tool nicht nur machbar, sondern geradezu greifbar wäre? Mehr Informationen auf unserem neuen Blogbeitrag.

auf audius.de weiterlesen

Software

Aphos Gesellschaft für IT-Sicherheit mbH 24.08.2023

Support und Service für Sophos AP6 Access Points

Mit der Support und Service Subscription für die neuen Sophos AP6 Access Points erhalten Sie vollständiges Sophos Central Management, erweiterte RMA-Unterstützung, kompetente telefonische Unterstützung 24x7 durch den Sophos Support sowie Firmware-Aktualisierungen. Auf Firewalls24 können Sie neue Support & Services Subscriptions für Ihre Sophos AP6 Access Points abschließen oder als Renewal bestehende Subscriptions verlängern.

auf firewalls24.de weiterlesen

Hardware

Communardo GmbH 21.08.2023

Erhöhung der Support-Qualität durch fortschrittliches IT -Service-Management bei Möbel Martin

Mit seinem Online-Shop und den acht Einrichtungshäusern im Südwesten Deutschlands ist ein ITSM-Tool, das leicht zu nutzen und zu warten ist, für MÖBEL MARTIN unerlässlich. Deswegen entschied sich der Möbelhändler, sein bestehendes System abzulösen und wählte zusammen mit Communardo Jira Service Management aus. Dabei setzte das Projektteam gleich auf die Cloud-Lösung, womit Updates unverzüglich und ohne Aufwand zur Verfügung stehen und auch die Server-Bereitstellung und -Wartung entfällt.

auf communardo.de weiterlesen

Software

Communardo GmbH 11.08.2023

Modernes IT Service Management mit Atlassian Tools bei der Plansee Group

Ablösung eines bestehenden Systems für 10.000 Nutzer*innen

auf communardo.de weiterlesen

Software

nicos AG 28.02.2023

nicos AG ist Teil der ServiceNow Familie

Die nicos AG setzt zukünftig auf ServiceNow als Plattform für Service Management und den sicheren Betrieb globaler Datennetze. Das Einführungsprojekt gestaltet die in Frankfurt/Main ansässige SOLVVision AG. Die konzeptionellen Arbeiten haben die beiden Unternehmen bereits Anfang 2022 gemeinsam durchgeführt. Die cloudbasierte ServiceNow-Plattform bietet ein durchgängiges Arbeitsumfeld u.a. für die Bereiche Customer Service Management (CSM) und IT Service Management (ITSM).

auf nicos-ag.com weiterlesen

Netzwerke

Jodocus – Part of Eficode 17.06.2022

Jira Service Management trifft Microsoft 365: Dein Weg zum voll vernetzten IT-Service-Desk

Vorbei sind die Zeiten, in denen sich Mitarbeiter auf verstreute Kommunikation wie Telefonanrufe, E-Mails oder physische Helpdesks stürzen mussten, um Serviceanfragen zu stellen. Sie sind an Office-Tools wie Microsoft Teams gewöhnt. Berechtigterweise erwarten sie nun eine geradlinige interne Kommunikation in Echtzeit. Wie kann ein IT-Service-Desk optimal mit Jira Service Management und Microsoft 365 aufgesetzt werden? Und wie wird das konkret in einem JSM Ticket dargestellt?

auf jodocus.io weiterlesen

Software

Jira Service Managment und Microsoft 365.png

Evora IT Solutions GmbH 07.04.2022

ServiceNow Customer Service Management

Mit CSM lassen sich die Kunden-Service-Abläufe verbessern, damit Dienstleistungen schnell und unkompliziert erbracht werden, so wie es die Kunden erwarten. Unternehmen können die Produktivität von Teams steigern, Probleme proaktiv lösen, Standardanfragen automatisieren, Self-Service-Angebote ausweiten und vieles mehr.

auf evorait.com weiterlesen

Software

Evora IT Solutions GmbH 07.04.2022

Augmented Reality für ServiceNow Field Service Management

Der klassische Kundenservice im Außendienst (Field Service Management) verursacht hohe Aufwände und Kosten. Mit unserer Expertise im Umfeld der Augmented Reality kombiniert mit der Leistungsfähigkeit der ServiceNow-Plattform, kann der Bereich weiterentwickelt werden.

auf evorait.com weiterlesen

Software

neo42 GmbH 17.12.2021

neo42 erneut als „Top Arbeitgeber“ ausgezeichnet - Wie bereits in Vorjahren wurde neo42 von Focus-Business in der Sparte „EDV/IT“ als “Top Arbeitgeber Mittelstand“ 2022 prämiert

Aufgrund der sehr guten Bewertungen unserer Mitarbeiter im Portal „kununu“ ist neo42 erneut von Focus-Business als „Top Arbeitgeber“ ausgezeichnet worden. Danke dafür an das Team! Klingt interessant? Wir suchen nach Mitarbeitern im Bereich Beratung, vor allem für das Enterprise Service Management. Unsere Consultants arbeiten überwiegend von ihrem Homeoffice aus. Mehr Infos unter https://neo42.de/unternehmen/stellenangebote oder Sie kontaktieren uns direkt auf jobs@neo42.de

auf neo42.de weiterlesen

Software

ISGUS GmbH 25.11.2020

Intelligentes IT-Terminal

Das IT 8210 kommuniziert über das Intranet oder Internet mit ZEUS® Workforce Management und erfüllt je nach Bedarf und Konfigurationsumfang der ISGUS-Lösung alle Funktionen für Employee-Self-Service. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie ZEUS® Workforce Management on-premise oder als Software as a Service in der ISGUS Cloud nutzen.

auf isgus.de weiterlesen

it8210_seitlich_mit_spiegelung_de_start_screen_homepage.png

Filtern 11 Ergebnisse

Newsrooms